各メールアカウントごとに10MBまでです。
容量オーバー時に「新着メールの確認」をクリックするとエラー表示になります。
エラー表示時は、以下手順にて不要メールの削除をお願いいたします。
Webメールでの不要メール削除手順
- （1）Webメールへログインします（※）
- （2）左側メニューより【メールボックス管理】をクリックします
- （3）ハードディスク使用状況にて○○M/10Mを確認します
- （4）使用状況が逼迫している場合は、【メール一覧】より不要なメールを削除してください
※メールアカウントのパスワードを忘れてしまった場合は、下記手順にてご確認ください。
- 1.契約者またはドメイン管理者のアカウントでコントロールパネル へログインします
（コントロールパネルへのログイン情報がご不明な場合はこちら） - 2.ユーザー管理 ＞ ユーザー編集をクリックします
- 3.当該ユーザー名右側に表示される「詳細」項目の【表示】をクリックし
パスワードをご確認ください
ハードディスク使用状況が0.0M/10Mと表示されている場合、
メールサーバーに10MB以上のメールが蓄積されており、
Webメール上で1件も受信ができずに上記エラーとなっている可能性がございます。
メールソフトにて一度受信をしていただき、メールソフトより不要なメールの削除をお願いいたします。