SFTP接続ができない場合は、下記をご参照の上お試しください。

■SFTPアカウント情報に誤りがないかご確認ください。
　コピー＆ペーストで入力されている場合は、キーボードでの直接入力もお試しください。
　※SFTPアカウントの確認方法はこちら。

なお、GMO WP Cloudは、SFTPでのご利用のみに対応しております。
ご利用の接続ソフトがSFTPに対応しているかご確認ください。