ヘルプサポート

お客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。

重要

【JPドメインの利用ができなくなったお客様へ】

ドメイン更新手続きがおこなわれずに期限が切れている可能性がございます。
継続してドメインをご利用される場合、ドメイン復旧手続きをおこなってくださいますようお願いいたします。
復旧手続き手順については、以下ご利用ガイドをご参照いただきお手続きをお願いいたします。
【廃止済みドメイン復旧】
https://www.onamae.com/guide/p/20

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重要

[VPS(KVM)] サービスリニューアルに伴うメンテナンス実施のお知らせ

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2021年10月より、お名前.com VPS(KVM)につきまして、末永くご愛顧
いただけるよう、ご利用いただいているシステムを最新のインフラに
リニューアルいたします。

サービスリニューアルに伴い、2021年10月より、お客様のご利用環境ごとに
メンテナンスを実施しております。

永らくご利用いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解ならびに、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

▼詳細はこちら
https://www.onamae-server.com/vps/migration/

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重要

【注意】お名前.com を装ったフィッシングメールにご注意ください

平素はお名前.comをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当社サービス「お名前.com」を装い、お客様のログイン情報や、
個人情報を入力させようとするフィッシングメールを確認しております。

不審なメールにつきましては、メールに記載のURLにはアクセスしないよう
ご注意くださいますようお願い申しあげます。

なお、本日(2021年11月20日)確認したフィッシングメールに掲載のサイトは稼働中であり
サイト閉鎖のため依頼を対象レジストリ、サーバー管理会社に行っております。

また、類似のフィッシングサイトが公開される可能性がありますので、
引き続きご注意くださいますようお願いいたします。

以下、11月20日に確認したお名前.com を装ったフィッシングメールを掲載いたします。
※掲載のURLにはアクセスしないようにご注意ください。

▼メール件名:
[お名前.com]会員情報変更 完了通


▼メール本文:
━━お名前.com by GMO ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━ ドメイン公式登録サービス ━━━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ https://www.onamae-neto[.]com/ ━
※本メールに心当たりの無い方は、本メールの破棄をお願いいたします。


───────────────────────────────────
■クレジットカード情報変更通知■
───────────────────────────────────
お名前ID....................:*****63
───────────────────────────────────
お名前.comをご利用いただき、まことにありがとうございます。

上記お名前IDでご登録いただいているクレジットカード情報が登録されました。
以下の詳細をご確認ください。

[クレジットカード情報]
カード番号..................:************************8626


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■お問い合わせ■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・よくある質問/お問い合わせ:https://www.onamae-neto[.]com/
・お名前.com Naviガイド:https://www.onamae-neto[.]com/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■ご利用のルール■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お名前.comのすべてのサービスは各種規約に基づいて提供させていただいて
 おります。必ずご確認ください。
 サービス規約:https://www.onamae-neto[.]com/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お名前.comは、GMOインターネット株式会社が提供しております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ https://www.onamae-neto[.]com/━

GMOインターネット株式会社
GMO Internet, Inc.

〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
Cerulean Tower
26-1 Sakuragaoka-cho,Shibuya-ku,Tokyo (150-8512) Japan

HOMEPAGE https://www.onamae-neto[.]com/
       https://www.onamae-neto[.]com/
STOCK CODE 証券コード9449 (東証一部)
STOCK QUOTE https://www.onamae-neto[.]com/

───────────────────────────────────
        おかげさまで25周年 すべての人にインターネット
───────────────────────────────────
       ■ GMO INTERNET GROUP ■ https://www.onamae-neto[.]com/
───────────────────────────────────
機密情報に関する注意事項:このE-mailは、発信者が意図した
受信者による閲覧・利用を目的としたものです。万一、貴殿が
意図された受信者でない場合には、直ちに送信者に連絡のうえ、
このE-mailを破棄願います。


▼メール本文:

━━━━━━━ GMO INTERNET, INC. DBA ONAMAE.COM ━━━━━━━━━━
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ https://www.onamae-neto[.]com/━

※本メールに心当たりの無い方は、本メールの破棄をお願いいたします。

本メールアドレスは送信専用となります。本メールアドレス宛への返信は受付
できませんのでご了承ください。
──────────────────────────────────
■ドメイン利用制限 設定完了■
──────────────────────────────────

当社サービスをご利用いただき、まことにありがとうございます。

本メールは、先日お送りしているドメイン登録者(Registrant)情報のメール
アドレス有効性認証をご対応いただけていない方に送信しております。

対応期日までにドメイン登録者(Registrant)情報のメールアドレス有効性
認証をご対応いただけませんでしたので、本メールアドレスが設定されている
ドメインの利用を制限させていただきます。

制限解除をご希望の場合は、以下URLへアクセスし有効性確認をお願い
いたします。

https://www.onamae-neto[.]com/

なお、有効性を確認した後の利用制限解除につきましては、順次対応
させていただき、制限解除完了時には別途通知させていただきます。

※メールアドレス以外にも、Whois情報が不正確なドメインは、登録抹消や
  使用停止の対象となることがございますのでご注意ください。
※各種情報の確認・修正等はご利用のドメイン管理会社へご相談くださいます
 ようお願いいたします。

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■お問い合わせ■
・よくある質問/お問い合わせ:
・お名前.com Naviガイド:https://www.onamae-neto[.]com/
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お名前.comは、GMOインターネット株式会社が提供しております。

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