ヘルプサポート
お客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
【メール、ホームページ止まっていませんか?】
サーバーが停止している場合、ご利用料金の入金が確認できていない可能性がございます。
以下をご参照ください。
・サーバーサービスの復旧方法は?
https://help.onamae.com/answer/18769
・料金の入金方法は?
https://help.onamae.com/answer/19967
【レンタルサーバー】メールの受信時にセキュリティの警告が表示されるお客様へ
平素はお名前.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
この度、以下のサービスにおきまして、メール送受信時等のセキュリティに
用いられるSSLサーバー証明書の更新を実施しております。
※対象サービス:共用サーバーSD / ホームページエディター / お名前メール
本更新に伴い、ご利用のメールソフトの仕様によってサーバーの証明書に関する
セキュリティ警告が表示され、メールの送受信が行えない場合がございます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解ご高察賜りますよう
お願い申しあげます。
詳細につきましては以下のページをご確認ください。
【共用サーバーSD】メールの受信/送信ができません(証明書に関するセキュリティ警告)
サポートが必要なサービスをお選びください
キーワード検索からもお探しできます
よく見られているご質問
ドメイン
サーバー
重要なお知らせ
-
ドメイン
- 2020年06月04日 電話窓口一部再開のお知らせ
- 2020年12月18日 大雪による災害のお見舞いとお知らせ
- 2020年12月18日 12月18日(金)12時より「.new」の一般登録を開始
- RSS 全件表示する
-
サーバー
- 2021年01月07日 【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について
- 2020年10月12日 【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について
- 2020年09月29日 【MakeShop】お名前.com お客様センター 一部電話窓口のサポート体制の変更について
- RSS 全件表示する