お名前ID(会員ID)/パスワードとは?

お名前.comにおける「お名前ID(会員ID)」は、お名前.comでご取得いただいたドメインやレンタルサーバーサービスを管理するIDであり、
お申し込みいただいた際にお名前.comより発行されます。

お名前ID(会員ID)の「パスワード」は、サービスご契約時にお客様ご自身でご設定いただいたものです。


「お名前ID(会員ID)」および「パスワード」では、ご契約管理画面「お名前.com Navi」にログインいただけます。

▼お名前.com Navi ログインページ
https://www.onamae.com/navi/login/

お名前.com Naviにログインされますと、ログインされたIDでご契約いただいている各種サービスの情報や
ご請求情報などをご確認いただけます。
 
お名前ID(会員ID)、パスワードをお忘れの場合

お名前ID(会員ID)や、パスワードをお忘れの場合、リマインダー機能にて、会員情報にご登録のメールアドレス宛に
お取り寄せいただくことができます。
各種必要情報をご入力のうえ、お取り寄せください。

・お名前ID(会員ID)をお忘れの場合
・パスワードをお忘れの場合
・会員情報にご登録のメールアドレスがわからない、または、利用できない場合

 

▼お名前ID(会員ID)をお忘れの場合

1) 下記URLへアクセスし、お名前.comの会員情報にご登録のメールアドレスと、お名前.comにてご取得の
 ドメイン名をご入力のうえ「確認」ボタンをクリックしてください。

  https://navi.onamae.com/auth/idreminder

 ※reCAPTCHAが表示される場合は、指示に従って操作いただき、確認をクリックしてください。

IDリマインダー


2) 「受付完了しました。」と表示されましたら、しばらくお待ちいただき、受信をご確認のうえ
 メール内に記載されております「お名前ID」をご確認ください。

 ・件名:[お名前.com]お名前ID 再送
 
 【ご注意】
 ご登録とは異なる情報を入力された場合でも、受付完了となりますが、メールは送信されません。
 しばらくお待ちいただきましても受信されない場合は、入力情報をご変更のうえ、再度お試しください。

受付完了

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▼パスワードをお忘れの場合

パスワードは、サービスご契約時にお客様にてご設定いただいております。

お忘れの場合は、下記の手順にて再設定が可能です。


1) 下記URLへアクセスし、お名前IDと、お名前.comの会員情報にご登録のメールアドレスを
 ご入力のうえ「送信」ボタンをクリックしてください。

 https://navi.onamae.com/auth/pwreminder

 ※reCAPTCHAが表示される場合は、指示に従って操作いただき、確認をクリックしてください。

PWリマインダー


2) 「受付完了しました。」と表示されましたら、しばらくお待ちいただき、受信をご確認のうえ
 メール内に記載されている、パスワード再設定用のURLへアクセスしてください。

 ・件名:[お名前.com]パスワード 再設定
 
 【ご注意】
 ご登録とは異なる情報を入力された場合でも、受付完了となりますが、メールは送信されません。
 しばらくお待ちいただきましても受信されない場合は、入力情報をご変更のうえ、再度お試しください。

受付完了


3) パスワード再設定画面にて、お名前ID、お名前.comの会員情報にご登録のメールアドレス、ならびに
 画像に表示されている数字をご入力のうえ「次に進む」ボタンをクリックしてください。

パスワード再設定


4) 新しいパスワード、新しいパスワード(確認用)をご入力いただき、「変更」ボタンをクリックしてください。
 ※入力されたパスワードは、変更後にはご確認いただけません。
  必ずお手元にお控えをお取りください。


パスワード再設定


5) 「変更完了」と表示されましたら、パスワード再設定は完了です。

PW変更完了

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▼会員情報にご登録のメールアドレスがわからない、または、利用できない場合


会員情報にご登録のFAX番号あてへの送付や、ご登録のご住所宛てへの郵送も可能です。
ご希望の場合は、以下必要情報を弊社までお寄せくださいますようお願いいたします。

FAXでの送付をご希望の場合は以下の3点をお知らせください。
 
・ドメイン名:
・ご登録のお名前:※個人名義の場合は個人名、法人の場合は組織名
・ご登録のFAX番号:
※FAX送付に伴う手数料は無料です。
※会員情報にご登録のFAX番号と相違している場合は送付することができません。
※FAX番号は任意登録項目となりますため、会員情報にご登録いただいていない場合もございます。
 その場合はFAXでの送付を承ることができかねますため郵送での案内をご検討ください。


郵送をご希望の場合は以下の3点をお知らせください。
 
・ドメイン名:
・ご登録のお名前:※個人名義の場合は個人名、法人の場合は組織名
・ご登録のご住所:
※お名前.com レンタルサーバーをご契約の場合、事務手数料として300円(税抜)を頂戴いたします。
 事務手数料は翌月のレンタルサーバー費用としてご請求させていただきます。
※会員情報にご登録のご住所と異なる住所への送付は承ることができません。

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