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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
ドメイン
ご利用料金・お支払い
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【ドメイン】コンビニエンスストア支払いの流れと料金領収までの所要時間は？
ドメイン登録や更新手続き時に、申し込み完了画面上で発行された払込票番号または、ご請求メール内（※）に記載の情報を用いてお支払いいただけます。※お名前.com会員情報に登録されているメールアドレス宛に、メー
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【ドメイン】お名前.comから不明な請求がきました
お名前.comをご利用ではない場合お名前.comでは収納代行業者を経由して決済を行っており、セキュリティ上お客様のクレジットカード情報を保持しておりません。そのため、弊社へお問い合わせいただいてもクレジットカ
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【ドメイン】領収書や請求書は発行できる？
【銀行振込みでお支払いの場合】・請求書：ご入金前に限り、PDFによる請求書をメールにて発行することができます。ご請求書の発行につきましては お名前.comNaviガイドをご参照ください。・領収書：書面での領収書の発行
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【ドメイン】料金はいつ課金または請求される？
弊社における審査を通過した時点で課金または請求が行われます。ご請求状況はこちらの方法で確認可能です。支払い方法ご案内内容クレジットカードの場合課金が完了しますと、課金結果がメールにて送信されますのでご
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【ドメイン】「 領収 」メールが届きません
弊社にて入金確認後、「 領収 」メールを送信しております。ご入金後、1週間程度経過してもメールがお手元に届かない場合には、下記点についてご確認ください。※クレジットカードによるお支払いでは、お手続きの完了
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【ドメイン】支払いに関するメール宛先や請求名義は変更できますか？
管理画面よりご変更可能です。お支払いに関するメールはすべて、お名前.com会員情報にご登録いただいたメールアドレス宛となります。変更をご希望の場合はお名前.com会員情報のメールアドレスをご変更ください。会員情
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【ドメイン】料金を支払いましたが、いつ手続きが完了しますか？
弊社にて着金確認後、お手続きを開始いたします。お手続き完了後、お名前.com会員情報にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。着金確認時間については、お支払いいただく金融機関、コンビニエンスス
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【ドメイン】振込み先口座を教えてください。
お名前.com会員ごと、同一の会員でもご利用サービスごとにお振込み口座番号が異なります。各お手続き後に送信されます請求メールをご確認くださいますようお願いいたします。請求メール再送方法はこちらをご参照くだ
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【ドメイン】銀行振込による支払い手順は？
お申込みと同時に振込先情報を記載した請求メールを送信いたします。請求メールをご確認のうえ、1週間以内のご入金をお願いいたします。1週間以内に弊社にて入金確認ができない場合、さらに1週間お振込み期限日を延長
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【ドメイン】クレジットカードで手続きしましたが、「課金失敗」のメールが届きました。どうすればいいですか？
管理画面より新しいクレジットカードを情報を入力し清算手続きを行ってください。清算方法はこちらをご参照ください。新しいクレジットカードをご用意いただけない場合、銀行振込みによる清算も行えますので、お問い
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。