検索結果
ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
ドメイン
ご利用料金・お支払い
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【ドメイン】料金を支払いましたが、いつ手続きが完了しますか?
弊社にて着金確認後、お手続きを開始いたします。お手続き完了後、お名前.com会員情報にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。着金確認時間については、お支払いいただく金融機関、コンビニエンスス
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【ドメイン】振込み先口座を教えてください。
お名前.com会員ごと、同一の会員でもご利用サービスごとにお振込み口座番号が異なります。各お手続き後に送信されます請求メールをご確認くださいますようお願いいたします。請求メール再送方法はこちらをご参照くだ
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【ドメイン】請求メールがとどきません。
○管理画面よりお名前.com会員情報のメールアドレスをご確認ください。メールアドレスに問題がない場合、当該メールの受信状況をご確認いただき、迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダなど、意図しない振り分けがされ
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【ドメイン】海外発行のクレジットカードは使える?
大変申し訳ございませんが、海外発行のクレジットカードはご利用いただくことができません。日本国内発行のクレジットカードもしくは銀行振込み、コンビニエンスストアにてお手続きをおこなってくださいますようお願
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【ドメイン】デビットカードで申し込みましたが、手続きが完了しませんでした。料金はどうなりますか?
一定期間後にご利用の金融機関、もしくはクレジットカード会社様より返金となります。詳細に関しましてはご利用いただいております金融機関、もしくはクレジットカード会社様へお問い合わせください。
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【ドメイン】ドメイン登録料金・更新料金振込みの際、請求番号が付けられなかった。連絡は必要?
基本的にご連絡不要です。会員ID単位でバーチャル口座を発行しておりますので、振込先口座番号とご入金金額が一致していれば、請求番号の記載がなくとも弊社にて自動的に入金確認ができます。振込み名義人は任意の情
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【ドメイン】振込み先口座が違うときがあるのは、どうしてですか?
お名前.com会員のご利用サービスごとに、専用のお振込み口座を設けているためとなります。※レンタルサーバーなど別サービスをご利用の場合、同一IDでも複数口座が存在いたします。口座番号につきましては、各お手続き
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【ドメイン】クレジットカードのセキュリティコードとは何ですか?
クレジットカードによる決済処理の際に、クレジットカード番号と併せてセキュリティコードを入力することで、不正なクレジットカードの利用を防止するものです。 セキュリティーコードは、クレジットカードの裏面、
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【ドメイン】銀行振込みの際、振込み手数料は?
銀行振込み手数料はお客様のご負担となります。ご利用いただく金融機関により別途発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
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【ドメイン】支払い可能なコンビニエンスストアは?
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマートの各コンビニエンスストアでお支払いできます。コンニビエンスストアごとのお支払い方法は、こちらからご確認ください。
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。