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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】オプション解約
お名前.com Navi よりお手続きをお願いいたします。※お電話/メール/チャットによる解約手続きは承っておりません。※1ヶ月払いご利用の場合は次月の末日よりご指定いただけます。 まとめ払いご利用の場合は利用期限日
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【サーバーサービス】会員ID（お名前ID）とは何ですか？
お名前.com レンタルサーバーのサーバー契約管理ツール「 お名前.com Navi 」へログインする際に必要なIDです。※一部新規受付終了プランを除く。「 お名前.com Navi 」ではサービスのお申込みやプラン変更、会員情報変更、
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【サーバーサービス】同じ会員ID（お名前ID）で契約している複数のサーバー料金の支払い方法を別々にしたいのですが
同一の会員ID（お名前ID）では、サーバー契約ごとにお支払い方法を別々にすることはできません。会員ID毎にご指定いただいているお支払い方法にてご請求いたします。
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【サーバーサービス】メールニュースの配信停止・停止解除方法は？
お名前.com Naviの「会員情報の確認/変更」より、メールニュースの配信停止・停止解除をお手続きいただけます。 【メールニュース配信設定変更手順】 お名前.com Naviにログイン後、画面右側のメニューから「会員情報の
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【サーバーサービス】お名前.com Naviで、会員IDのパスワードは変更できますか？
変更可能です。手順はこちら をご参照ください。
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【サーバーサービス】お名前.com Naviで、会員情報の変更はできますか？
変更可能です。変更手順は以下のガイドよりご参照ください。●Naviガイド 『 会員情報の変更 』なお、サーバーサービスではご請求に関するご連絡先として「ご請求担当者情報」がございます。会員情報の変更に連動はい
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【サーバーサービス】申込みから、サーバー設定完了までの時間の目安は？
各種サービスの設定にかかる時間は以下のとおりです。※弊社で入金確認ができるまでの時間（詳細はこちら）は、お支払い方法により異なります。 レンタルサーバーRS 弊社にて入金確認後、1～2時間程度で設定完了とな
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【サーバーサービス】ネームサーバー（DNS）の変更はどうすればいいですか？
各サーバーサービス指定のネームサーバー（DNS）をご設定いただくことによりご利用ドメイン名にて、弊社各サーバーをご利用いただけます。各サーバーサービス指定のネームサーバー情報は以下のページを参照ください。
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【サーバーサービス】オプションの申込みをしたときはいつから使えますか？
ご利用のサービスにより異なります。【共用サーバー SD】追加ドメイン（取得済み）の場合 1時間程度でご登録完了となります。 設定完了メールがお手元に届きましたら、各サーバーのネームサーバー情報にご変更ください
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【サーバーサービス】他社で登録済みのドメインで利用できますか？
ドメインを利用しないサービス（※）を除き、ご利用いただけます。（※）デスクトップクラウド 下記サービスにてご利用いただく際は、弊社指定の以下ネームサーバーへご変更ください。●レンタルサーバーRSプライマ
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。