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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】マルチドメインの手続き方法を教えてください
お名前.comレンタルサーバーでは、ご契約管理画面「 お名前.com Navi 」より以下のサーバーサービスのマルチドメイン設定※をお手続きいただけます。※サーバー上に独自ドメイン追加を行う設定です・共用サーバーSD・お名
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【サーバーサービス】申込みから、サーバー設定完了までの時間の目安は？
各種サービスの設定にかかる時間は以下のとおりです。※弊社で入金確認ができるまでの時間（詳細はこちら）は、お支払い方法により異なります。 レンタルサーバーRS 弊社にて入金確認後、1～2時間程度で設定完了とな
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【サーバーサービス】ネームサーバー（DNS）を教えてください
お名前.com レンタルサーバーの各サービスでご利用いただけるネームサーバーは以下の通りです。該当サービスのネームサーバー情報をご設定ください。※お名前.comで取得/管理されているドメインのネームサーバー（DNS）
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【サーバーサービス】メールニュースの配信停止・停止解除方法は？
お名前.com Naviの「会員情報の確認/変更」より、メールニュースの配信停止・停止解除をお手続きいただけます。 【メールニュース配信設定変更手順】 お名前.com Naviにログイン後、画面右側のメニューから「会員情報の
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【サーバーサービス】お名前.com Naviで、会員IDのパスワードは変更できますか？
変更可能です。手順はこちら をご参照ください。
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【サーバーサービス】無料トライアルの継続利用をキャンセルしたい
お支払い方法が「クレジットカード」の場合は、以下ガイドをご確認のうえ、ご解約手続きをお願いします。 ◆お名前.com Naviガイド ご利用サービスの解約 なお、支払方法が「銀行振込」、「コンビニエンスストア」、
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【サーバーサービス】会員情報の変更方法は？
お名前.com Navi よりお手続きいただけます。会員情報の変更手続き方法は以下のガイドをご参照ください。 ◆お名前.com Naviガイド 『 会員情報の変更 』※お名前.com 会員情報としてのご変更となります。 異なるお名前会
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【サーバーサービス】他社で登録済みのドメインで利用できますか？
ドメインを利用しないサービス（※）を除き、ご利用いただけます。（※）デスクトップクラウド 下記サービスにてご利用いただく際は、弊社指定の以下ネームサーバーへご変更ください。●レンタルサーバーRSプライマ
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【サーバーサービス】サーバーの乗り換えをしたい
サーバーのお乗換えについては下記をご参照ください。■他社サーバーから、弊社サーバーへのお乗換えの場合下記ページをご参照ください。○他社レンタルサーバーからのお乗換え https://www.onamae-server.com/transfer/ ■弊社
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【サーバーサービス】解約をキャンセルすることはできますか？
解約手続きを行われたサービスの継続利用をご希望の際は、解約のキャンセル(取消し)が可能です。以下の手順にて、お名前.com Naviよりお手続きください。 【解約申請のキャンセル方法】1. お名前.com Naviへログインしま
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。