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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【レンタルサーバー】お名前.comレンタルサーバーで取得したドメインの登録担当者情報は変更できますか？
ご変更いただくことはできません。当社で提供しているドメイン名登録サービス「お名前.com」へ管理を移行いただく必要があります。※お客様管理となるため、更新料金なども変更となります。移行のお手続き方法につき
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【レンタルサーバー】お名前.comレンタルサーバーで取得したドメイン名の変更はできますか？
ご変更いただくことはできません。ご希望のドメイン名がある場合には、新たにご取得いただく必要がございます。なお、属性型JPドメインのドメイン名変更の場合は、当社で提供しているドメイン名登録サービス「お名前.
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【サーバーサービス】サービス利用中は、ドメインの契約更新は必要ないですか？
【お名前.comレンタルサーバーでドメインを取得、管理されている場合（GMOサーバー管理）】お名前.comレンタルサーバー提供のサーバーサービスご利用中の場合は、ドメインの更新は弊社で代行いたします。更新手数料は
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【サーバーサービス】無料トライアルの継続利用をキャンセルしたい
お支払い方法が「クレジットカード」の場合は、以下ガイドをご確認のうえ、ご解約手続きをお願いします。 ◆お名前.com Naviガイド ご利用サービスの解約 なお、支払方法が「銀行振込」、「コンビニエンスストア」、
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【サーバーサービス】利用料金をコンビニエンスストアで支払うことができますか？
はい、コンビニエンスストアにてお支払いいただけます。なお、お支払い方法を【請求書払い】か【コンビニエンスストア払い】にご変更いただく必要がございます。※請求書払いの場合は、手数料として1回につき330円（
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【サーバーサービス】コンビニエンスストアで支払いをした場合、入金確認ができるのはいつですか？
入金手続き後、弊社にて着金確認までのお時間は支払い方法やコンビニエンスストアによって異なります。 【コンビニエンスストア払いの場合】 セブンイレブンからのお支払い 1時間程度 ローソン(Loppi) から
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【サーバーサービス】請求の支払期限を過ぎてしまったのですが、どうなりますか？
お支払期限を経過後もご入金確認ができない場合はサービス停止となりますので、早急にご入金をお願いいたします。サービスの停止となった際は、ご契約管理画面「 お名前.com Navi 」上でサービスの状態が『 停止中（入金
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【サーバーサービス】紙面での請求書は発行はできますか？
お支払い方法を「請求書払い」にご設定いただくことで発行可能です。 → 請求書払いへの変更方法はこちらをご参照ください。その他お支払い方法の場合には対応しておりませんので、請求案内メールをご確認ください
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【サーバーサービス】料金請求のサイクルは？
お支払い内容により異なりますので、下記をご確認ください。 ■1ヶ月払いお申込みの際に、初期設定費用とお申込み翌月分の月額ご利用料金をご請求いたします。お申込み翌月以降は、毎月初旬に翌月分のご利用料金をご
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【サーバーサービス】1ヶ月払いの支払い時期は？
支払い方法により異なりますので、以下の表をご確認ください。 クレジットカード ご利用のクレジットカード会社により異なりますので、詳細はご利用の クレジットカード会社へお問い合わせください。 ※弊社
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。