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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】メールニュースの配信停止・停止解除方法は?
お名前.com Naviより、メールニュースの配信停止・停止解除をお手続きいただけます。 【メールニュース配信設定変更手順】 お名前.com Naviにログインします。 ※お名前ID(会員ID)/パスワードをお忘れの方はこちらを
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【サーバーサービス】情報変更画面で使用できない文字や記号はなんですか?
以下の文字・記号は、ご利用いただけません。半角記号< > : ; ^ " { } ? | % *半角カナアイウエオカキクケコサシスセソタチツテトナニヌネノハヒフヘホマミムメモヤユヨラリルレロワヲン゙゚全角記号∥|… ‥〔 〕
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【サーバーサービス】申込みから、サーバー設定完了までの時間の目安は?
各種サービスの設定にかかる時間は以下のとおりです。※弊社で入金確認ができるまでの時間(詳細はこちら)は、お支払い方法により異なります。 レンタルサーバーRS 弊社にて入金確認後、1~2時間程度で設定完了とな
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【サーバーサービス】オプションの申込みをしたときはいつから使えますか?
ご利用のサービスにより異なります。【共用サーバー SD】追加ドメイン(取得済み)の場合 1時間程度でご登録完了となります。 設定完了メールがお手元に届きましたら、各サーバーのネームサーバー情報にご変更ください
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【サーバーサービス】サーバー料金の見積書は発行できますか?
見積書の発行は随時承っております。 お名前.com レンタルサーバーの見積書の発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームより下記の内容をお知らせください。弊社にて確認のうえ、改めてご連絡させていただきます。
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【サーバーサービス】他社で登録済みのドメインで利用できますか?
ドメインを利用しないサービス(※)を除き、ご利用いただけます。(※)デスクトップクラウド 下記サービスにてご利用いただく際は、弊社指定の以下ネームサーバーへご変更ください。●レンタルサーバーRS/お名前メ
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【サーバーサービス】プラン変更の方法は?
各サービスにより、プラン変更時のご注意点や手順が異なりますため詳細につきましては、下記よりご確認ください。サービス全般【サーバーサービス】まとめ払いを利用中にプランの変更はできますか? 共用サーバーSD/
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【サーバーサービス】月々の料金をまとめて支払うことはできますか?
はい、可能でございます。期間は、3ヶ月 / 6ヶ月 / 12ヶ月 / 24ヶ月 / 36ヶ月払いよりご選択いただけます。お名前.com Navi よりお手続きください。※ご選択いただける契約期間はサービスによって異なります。※キャンペーン
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【サーバーサービス】共用サーバーのオプション「独自SSL(ワンクリック)」と「独自SSL」の違い、申し込みについて
共用サーバーのオプション「独自SSL(ワンクリック)」と「独自SSL」には機能に違いはありませんが、申込み手順が異なります。該当の独自SSLオプションのお申込みは お名前.com Navi よりお願いいたします。ご利用料金など
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【サーバーサービス】紙面での請求書は発行はできますか?
お支払い方法を「請求書払い」にご設定いただくことで発行可能です。 → 請求書払いへの変更方法はこちらをご確認ください。※「請求書払い」以外のお支払い方法をご設定の場合には対応できかねますため、 ご請求
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。