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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】まとめ払い利用時の解約方法を教えてください
■まとめ払い「手動更新」設定のお客様ご解約申請のお手続きをいただくか、もしくはサービスのご利用期限日までまとめ払い更新手続きをいただかなければ、ご利用期限日をもってご解約となります。※「手動更新」設定
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【サーバーサービス】お支払い方法の変更方法は？
お支払い方法は「クレジットカード」、「コンビニエンスストア」、「銀行振込」、「請求書払い」、「口座振替」をご用意しております。変更方法は下記をご覧ください。※お名前.com レンタルサーバーサービスではデビ
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【サーバーサービス】ドメインが廃止した場合、サーバーは自動で解約になりますか？
自動解約はございません。お名前.comで管理されているドメインにつきましても、ドメインとサーバーの契約は別契約となりますので、別途サーバーの解約手続きをおこなっていただく必要がございます。※お名前.com レンタ
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【レンタルサーバー】共用サーバーのオプション「独自SSL（ワンクリック）」と「独自SSL」の違い、申し込みについて
共用サーバーのオプション「独自SSL（ワンクリック）」と「独自SSL」には機能に違いはありませんが、申込み手順が異なります。該当の独自SSLオプションのお申込みは お名前.com Navi よりお願いいたします。ご利用料金など
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【レンタルサーバー】情報変更画面で使用できない文字や記号はなんですか？
以下の文字・記号は、ご利用いただけません。半角記号< > : ; ^ " { } ? | % *半角カナｱｲｳｴｵｶｷｸｹｺｻｼｽｾｿﾀﾁﾂﾃﾄﾅﾆﾇﾈﾉﾊﾋﾌﾍﾎﾏﾐﾑﾒﾓﾔﾕﾖﾗﾘﾙﾚﾛﾜｦﾝﾞﾟ全角記号∥｜… ‥〔 〕
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【レンタルサーバー】お名前.comレンタルサーバーで取得したドメイン名の変更はできますか？
ご変更いただくことはできません。ご希望のドメイン名がある場合には、新たにご取得いただく必要がございます。なお、属性型JPドメインのドメイン名変更の場合は、当社で提供しているドメイン名登録サービス「お名前.
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【レンタルサーバー】お名前.comレンタルサーバーで取得したドメインの登録担当者情報は変更できますか？
ご変更いただくことはできません。当社で提供しているドメイン名登録サービス「お名前.com」へ管理を移行いただく必要があります。※お客様管理となるため、更新料金なども変更となります。移行のお手続き方法につき
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【レンタルサーバー】VPS(KVM)のまとめ払いの料金を教えてください
VPS(KVM)のまとめ払いの料金はこちら よりご確認ください。 ※口座振替にてまとめ払いご利用の際は [自動更新] の場合のみ適用となります。 [手動更新] の場合は銀行振込にてご請求を行わせていただきます。
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【レンタルサーバー】まとめ払いで、オプションを追加した場合の料金はどうなりますか？
まとめ払いでオプションをお申込みされる場合、残りの利用期間を基にご請求致します。なお、独自SSLと独自ドメインの年間更新料は、更新完了後の翌月にご請求致します。 ※利用期限月の前月11日から利用期限月までお
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【レンタルサーバー】サイトクリエイションJr.のまとめ払いの料金を教えてください
サイトクリエイションJr. のまとめ払いの料金は こちら よりご確認ください。 ※口座振替にてまとめ払いご利用の際は [自動更新] の場合のみ適用となります。 [手動更新] の場合は銀行振込にてご請求を行わせていただき
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。