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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】まとめ払いを利用中にプランの変更はできますか？
はい、変更いただくことは可能です。 ※異なるサーバーサービスへのサービス変更はできません。あらかじめご了承ください。 【上位プランへの変更の場合】差額分をご請求し、着金確認後にプラン変更となります。 【
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【サーバーサービス】まとめ払いの更新はいつからできますか？
更新方法にて手動更新をご選択の場合、利用期限日60日前から更新のお手続きが可能です。※更新のご案内は、60 / 30 / 15 / 7日前に会員情報のご連絡先メールアドレスへお送りいたします。ご利用を継続される場合は、お名前
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【サーバーサービス】コンビニエンスストアで支払いをした場合、入金確認ができるのはいつですか？
入金手続き後、弊社にて着金確認までのお時間は支払い方法やコンビニエンスストアによって異なります。 【コンビニエンスストア払いの場合】 セブンイレブンからのお支払い 1時間程度 ローソン(Loppi) から
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【サーバーサービス】申込みから、サーバー設定完了までの時間の目安は？
各種サービスの設定にかかる時間は以下のとおりです。※弊社で入金確認ができるまでの時間（詳細はこちら）は、お支払い方法により異なります。 レンタルサーバーRS 弊社にて入金確認後、1～2時間程度で設定完了とな
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【サーバーサービス】お名前.com Naviで、会員IDのパスワードは変更できますか？
変更可能です。手順はこちら をご参照ください。
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【サーバーサービス】無料トライアルの継続利用をキャンセルしたい
お支払い方法が「クレジットカード」の場合は、以下ガイドをご確認のうえ、ご解約手続きをお願いします。 ◆お名前.com Naviガイド ご利用サービスの解約 なお、支払方法が「銀行振込」、「コンビニエンスストア」、
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【サーバーサービス】会員情報の変更方法は？
お名前.com Navi よりお手続きいただけます。会員情報の変更手続き方法は以下のガイドをご参照ください。 ◆お名前.com Naviガイド 『 会員情報の変更 』※お名前.com 会員情報としてのご変更となります。 異なるお名前会
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【サーバーサービス】会員IDの変更はできますか？
現在、お名前ID付け替え機能は一時的に利用を制限しております。お名前.com Naviより、お名前ID付け替え手続きにて、管理されているサーバーサービスのお名前IDを変更することができます。※Microsoft 365 はお名前ID付け替え
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【サーバーサービス】他社で登録済みのドメインで利用できますか？
ドメインを利用しないサービス（※）を除き、ご利用いただけます。（※）デスクトップクラウド 下記サービスにてご利用いただく際は、弊社指定の以下ネームサーバーへご変更ください。●レンタルサーバーRSプライマ
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【サーバーサービス】1ヶ月払いの支払い時期は？
支払い方法により異なりますので、以下の表をご確認ください。 クレジットカード ご利用のクレジットカード会社により異なりますので、詳細はご利用の クレジットカード会社へお問い合わせください。 ※弊社
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。