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「ヘルプ」、「お名前.com Navi ガイド」「サーバー設定ガイド」にて、ドメインのご利用方法や、メール、ホームページなどのレンタルサーバーに対するご質問に対する回答を記載しております。

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    • ※お問い合わせ前にお名前IDやドメイン名、ご請求番号等をお手元にご用意いただくと、よりスムーズにご案内が可能です。

お電話窓口状況の目安

  • ドメインのサポート全般に関するお問い合わせ窓口の状況の目安です。

  • 月 火 水 木 金
    10:00 ○ ◎ ◎ ○ ◎
    11:00 ○ ◎ △ ○ ○
    12:00 △ ◎ △ △ ○
    13:00 △ △ △ △ △
    14:00 △ △ ○ △ △
    15:00 △ ○ ○ △ △
    16:00 △ ○ ○ ○ ○
    17:00 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎

  • ※月初はお電話が混み合うことがございます。大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • サーバーのホームページのアップロード方法やメール設定に関するお問い合わせ窓口の状況の目安です。

  • 月 火 水 木 金
    10:00 ○ △ △ ◎ ◎
    11:00 △ △ ◎ ◎ ○
    12:00 △ △ ◎ ◎ ○
    13:00 △ △ △ ◎ ◎
    14:00 △ ○ △ ◎ △
    15:00 △ △ △ ◎ ○
    16:00 △ ○ ○ ◎ ○
    17:00 ○ △ ○ ◎ ◎

  • サーバーの新規お申込みや料金、ご契約に関するお問い合わせ窓口の状況の目安です。

  • 月 火 水 木 金
    10:00 △ ◎ ◎ ○ ○
    11:00 ○ ◎ ◎ ○ ○
    12:00 △ ◎ ◎ △ ○
    13:00 △ ◎ ○ △ ○
    14:00 △ ○ ◎ △ △
    15:00 △ ○ ◎ △ ○
    16:00 △ △ ◎ ○ ○
    17:00 △ △ ◎ ○ ○
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