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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
共用サーバー SD
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【サーバーサービス】不正アクセスとその対策・対処
パスワードの奪取やサーバー上に設置されたプログラムの脆弱性により、お客様のサーバー領域に不正アクセスされ、改ざん（データの書き換え）や不正なプログラムが設置される場合があります。この改ざんや不正プログ
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【共用サーバーSD】.htaccessを使ってアクセス制御はできますか？
.htaccessを利用したアクセス制御は可能です。なお、.htaccessの記述方法につきましては弊社サポート対象外となりますため、設置後のトラブルや不正アクセス等につきましては、弊社サポートで対応いたしかねます。誠に恐れ
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【共用サーバーSD】迷惑メールフィルターの設定を解除する方法を教えてください
コントロールパネル より、迷惑メールフィルターの設定を解除できます。なお、迷惑メールフィルター設定を解除してもオプション契約自体の解約とはなりませんので月額料金は発生いたします。 迷惑メールフィルターオ
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【共用サーバーSD】コントロールパネルへのログインについて
コントロールパネルへのログインについてお名前.comNaviを経由してログインする方法ログインページより直接ログインする方法ログインできない場合 コントロールパネル内での操作方法は、共用サーバーSD活用ガイドをご確
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【共用サーバーSD】ホームページが表示されません
ホームページが表示できない場合、主に下記原因が考えられます。※レンタルサーバーRSプランの方はこちらをご参照ください。「サーバーが見つかりません」のエラーや「お名前.com」の初期ページが表示されるレンタルサ
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【共用サーバーSD】Gmailへメールを送信するとエラーメール（550-5.7.26）が返送される
エラーメールの内容について共用サーバーSDで作成したメールアドレスからGmailへ送信後に、下記内容のエラーメールが返送された際は送信元メールアドレスのドメインに設定されているTXTレコード（SPFレコード）の記述内
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【共用サーバーSD/お名前メール】メールソフトへのメールアドレスの設定方法を動画で確認する
メール設定につきましては、下記よりご利用のメールソフト（アプリケーション）をお選びいただき、動画にて設定方法をご確認ください。※事前に コントロールパネル でメールアドレスを作成いただく必要がございます
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【共用サーバーSD/お名前メール】メールの送受信で「証明書に関するセキュリティの警告」が表示されるようになった。
ご利用の共用サーバーで「POP over SSL」や「SMTP over SSL」といったSSLによる暗号化をご利用いただけるように、弊社側でメールサーバーにSSL証明書のインストールを行わせていただいており、定期的にSSL証明書の更新を実施し
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【共用サーバーSD/お名前メール】Webメールにログインできない場合は
いくつかの原因が考えられますので、以下の内容をご確認ください。 ■ご入力内容に誤りがある[考えられる原因]メールアドレスのアカウント名が誤っている。メールアドレスのパスワードが誤っている。 など 「アカウ
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【共用サーバーSD/お名前メール】メールの送信ができません
メールが送信できない原因については、複数の可能性が考えられます。以下よりご状況と合致する項目についてご確認ください。１．特定のメールアドレスから送信ができない２．同じメインのすべてのメールアドレスから
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。