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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
メールマーケティング
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【メールマーケティング】ネームサーバー(DNS)の設定は必要ですか?
メール配信を行われる場合は、ご利用ドメインに対して、DNS設定の追加、またはネームサーバーの変更を行っていただく必要がございます。 ※下記機能をご利用の場合は、ご利用ネームサーバーでの必要なレコード情報の
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【メールマーケティング】メール配信管理画面へのログインについて
メール配信管理画面(コントロールパネル)へのログインについてお名前.com Naviからのログインメール配信管理画面へ直接ログインログインがロックされた場合 【お名前.com Naviからのログイン】お名前.com Naviを経由して、
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【メールマーケティング】プランの変更をすることはできますか?
お名前.com Navi にてプラン変更のお手続きが可能です。なお、上位プランへの変更のみの対応となります。※データはすべて引き継がれます。※下位プランへのご変更はいただけません。上位プランへのご変更時に各プラン
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【メールマーケティング】動作保証外のブラウザはありますか?
メールマーケティング、管理ツール(メール配信管理画面)のご利用におきましては、最新のウェブブラウザからのご利用を推奨しております。Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft Edge※最新バージョンでのご利用を推奨しており
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【メールマーケティング】読者一覧のメールアドレスにエラーメールと表示される
配信先へメールを配信できなかった場合、「配信レポート」>「配信失敗数」の詳細にてエラーとなった原因をご確認いただけます。※配信レポートの詳細はこちら【配信エラー原因一覧】ステータスエラー原因Unknown user宛
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【メールマーケティング】配信エラー一覧画面の、「ステータス」とはどのような意味ですか?
配信されたメールがエラーとなった原因になります。ステータスの詳細は以下よりご確認ください。ステータス内容Unknown user 宛先に誤りがあるか、存在しない場合Unknown domain ドメインが存在しない場合Over quota 送信先の容
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【メールマーケティング】初期設定が出来ません
配信管理画面に初めてログインを行われた際、ドメイン設定の選択画面が表示されます。独自ドメインを設定される場合は【ドメインの設定を行う】をクリックし、以下ガイドの手順にて設定を行ってください。※配信予約
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【メールマーケティング】クリック率や開封率は管理画面で確認できますか。
効果測定専用のレポート画面「配信レポート」よりご確認いただけます。また、直近の配信でしたらレポート画面を表示せずに、ダッシュボードからサマリー(※)をご確認いただけます。※メール配信画面へログイン直後
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【メールマーケティング】読者属性は何項目まで設定できますか?
読者情報として自由に登録できる項目の数(※)は、プラン毎に設定しております。以下よりご確認ください。※「氏名」「メールアドレス」「性別」などの基本項目を含めた数プランMM1000MM3000MM10000MM30000MM50000読者属性の項
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【メールマーケティング】ステップメールの「ステップ」「シナリオ」とはどういう意味ですか。
「ステップ」とは?ステップメールのステップとは、同一シナリオ内の配信回数を指します。1日後、2日後・・・・50日後といったように、何回でも配信できます。また、お名前.com メールマーケティングでは、○日後の○時
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。