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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
メールマーケティング
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【メールマーケティング】動作保証外のブラウザはありますか？
メールマーケティング、管理ツール（メール配信管理画面）のご利用におきましては、最新のウェブブラウザからのご利用を推奨しております。Google ChromeMozilla FirefoxMicrosoft Edge※最新バージョンでのご利用を推奨しており
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【メールマーケティング】ネームサーバー（DNS）の設定は必要ですか？
メール配信のみご利用の場合は、ご利用ドメインに対して、DNS設定の追加、またはネームサーバーの変更を行う必要はございません。 ※下記機能をご利用希望の場合は、ご利用ネームサーバーでの必要なレコード情報の設
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【メールマーケティング】配信したメールが読者に届かない、SPAM判定される
メール配信が完了した後、読者へ該当するメールが届かない、迷惑メール（SPAM）判定される場合まずは以下をご確認ください。ご利用ドメインへの、SPF・DKIMレコード設定配信レポートの確認 ご利用ドメインへの、SPF・DKIM
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【メールマーケティング】読者一覧のメールアドレスにエラーメールと表示される
配信先へメールを配信できなかった場合、「配信レポート」＞「配信失敗数」の詳細にてエラーとなった原因をご確認いただけます。※配信レポートの詳細はこちら【配信エラー原因一覧】ステータスエラー原因Unknown user宛
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【メールマーケティング】メール配信管理画面へのログインについて
メール配信管理画面（コントロールパネル）へのログインについてログイン情報の確認手順お名前.com Naviからのログインメール配信管理画面へ直接ログインログインがロックされた場合 【ログイン情報の確認手順】メール
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。