はい、変更いただくことは可能です。
※異なるサーバーサービスへのサービス変更はできません。あらかじめご了承ください。
【上位プランへの変更の場合】
差額分をご請求し、着金確認後にプラン変更となります。
【下位プランへの変更の場合】
ご請求はございませんが、既にお支払い済みのご利用料金は返金されません。
【まとめ払いをご利用中の場合】
まとめ払いでご契約中のサービスにつきましても、上位プランへの変更の場合には
残りの利用期間を基に差額分をご請求し、着金確認後にプラン変更となります。
ただし、サービス利用期限日の60日前を経過している場合はプランの変更手続きが
できませんため、以下いずれかのお手続きをご検討ください。
■まとめ払い「自動更新」設定のお客様
まとめ払い自動更新のご請求に対しご入金をいただき、着金確認が取れますと
サービス利用期限日が更新され、改めてプラン変更手続きが可能となります。
■プラン変更をお急ぎのお客様
まずは、まとめ払い「手動更新」手続きにて、現在ご設定中のまとめ払い期間と
同じ期間を指定してまとめ払い更新手続きをお願いします。
まとめ払い手動更新のご請求に対しご入金をいただき、着金確認が取れますと
サービス利用期限日が更新され、改めてプラン変更手続きが可能となります。
※まとめ払い手動更新にて異なるまとめ払い期間を指定されないようご注意ください。
※すでにまとめ払い自動更新のご請求を差しあげているお客様は、
前述のとおり着金確認が取れましたらプラン変更手続きが可能となります。
■サービス利用期限月の翌月1日から新プランとされたいお客様
■まとめ払い期間の変更も予定されているお客様
まとめ払い「手動更新」手続きの際にあわせてプラン変更が選択いただけます。
その場合、サービス利用期限月の翌月1日から新プランへ変更となります。
※共用サーバーSDはこちらのお手続きはご用意がございません。