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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】手動更新設定とは何ですか？
まとめ払いの更新方法となります。まとめ払いの更新方法として「手動更新」をご選択いただいている場合、サービスをご継続される際はお客様にて更新手続きが必要となり、更新手続きがない場合は該当サーバーサービス
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【サーバーサービス】同じ会員ID（お名前ID）で契約している複数のサーバー料金の支払い方法を別々にしたいのですが
同一の会員ID（お名前ID）では、サーバー契約ごとにお支払い方法を別々にすることはできません。会員ID毎にご指定いただいているお支払い方法にてご請求いたします。
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【サーバーサービス】まとめ払いにて自動更新設定をしている場合、請求時期はいつ頃になりますか？
利用期限月の上旬にご請求いたします。「クレジットカード払い」「口座振替」以外のお支払方法をご利用のお客様は、ご請求メールの内容に従い、ご利用のお支払方法にて期限までにご入金手続きをお願いいたします。な
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【サーバーサービス】月々の料金をまとめて支払うことはできますか？
はい、可能でございます。期間は、3ヶ月 / 6ヶ月 / 12ヶ月 / 24ヶ月 / 36ヶ月払いよりご選択いただけます。お名前.com Navi よりお手続きください。※ご選択いただける契約期間はサービスによって異なります。※キャンペーン
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【サーバーサービス】請求書送付先の変更方法は？
お名前.com Navi より、ご請求担当者情報の変更をお手続きください。なお、送付先の変更は次回請求より適用となります。 ご請求担当者情報の変更のお手続き方法は以下のガイドをご参照ください。 ▼お名前.com Naviガイ
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【サーバーサービス】請求の支払期限を過ぎてしまったのですが、どうなりますか？
お支払期限を経過後もご入金確認ができない場合はサービス停止となりますので、早急にご入金をお願いいたします。サービスの停止となった際は、ご契約管理画面「 お名前.com Navi 」上でサービスの状態が『 停止中（入金
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【サーバーサービス】請求書が届きません
お名前.com Naviより、請求担当者（請求先）情報にお間違いがないかをご確認ください。確認方法は以下のガイドをご参照ください。 ▼お名前.comNaviガイド 『 請求担当者（請求先）情報の確認／変更 』 ※ご契約者情報
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【サーバーサービス】お名前.com Naviで、会員情報の変更はできますか？
変更可能です。変更手順は以下のガイドよりご参照ください。●Naviガイド 『 会員情報の変更 』なお、サーバーサービスではご請求に関するご連絡先として「ご請求担当者情報」がございます。会員情報の変更に連動はい
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【サーバーサービス】お名前ID（会員ID）/パスワードを忘れてしまいお名前.com Naviにログインできません
お名前ID（会員ID）や、パスワードをお忘れの場合、リマインダー機能にて、会員情報にご登録のメールアドレス宛にお取り寄せいただけます。各種必要情報をご入力のうえ、お取り寄せください。お名前ID（会員ID）をお忘
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【サーバーサービス】サービス利用中は、ドメインの契約更新は必要ないですか？
【お名前.comレンタルサーバーでドメインを取得、管理されている場合（GMOサーバー管理）】お名前.comレンタルサーバー提供のサーバーサービスご利用中の場合は、ドメインの更新は弊社で代行いたします。更新手数料は
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。