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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【レンタルサーバー】請求書送付先の変更方法は？
お名前.com Navi より、ご請求担当者情報の変更をお手続きください。なお、送付先の変更は次回請求より適用となります。ご請求担当者情報の変更のお手続き方法は以下のガイドをご参照ください。●Naviガイド 『 請求担
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【レンタルサーバー】会員情報の変更方法は？
お名前.com Navi よりお手続きいただけます。会員情報の変更手続き方法は以下のガイドをご参照ください。●Naviガイド 『 会員情報の変更 』※お名前.com 会員情報としてのご変更となります。 異なるお名前会員IDでドメイ
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【レンタルサーバー】手動更新ができません
まとめ払いの更新手続きはご利用期限日の60日前から受付可能となります。また、お支払方法によって更新手続きの受付期限が異なりますのでご注意ください。・ 「銀行振込」「請求書払い」の場合は期限月の20日まで・
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【レンタルサーバー】まとめ払いにて自動更新設定をしている場合、請求時期はいつ頃になりますか？
利用期限月の上旬にご請求いたします。「クレジットカード払い」「口座振替」「Amazon Pay」以外のお支払方法をご利用のお客様は、ご請求メールの内容に従いご利用のお支払方法にて期限までにご入金手続きをお願いいた
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【レンタルサーバー】まとめ払いを利用中にプランの変更はできますか？
はい、変更いただくことは可能です。 ※異なるサーバーサービスへのサービス変更はできません。あらかじめご了承ください。 【上位プランへの変更の場合】差額分をご請求し、着金確認後にプラン変更となります。 【
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【レンタルサーバー】コンビニエンスストア払いでのファミリーマートのお支払い方法について
お名前.com Navi へログインいただき、「ご請求情報一覧」よりコンビニエンスストアで支払うための情報を取得いただけます。※コンビニエンスストア払い以外の支払方法でのご請求は対象外となります。コンビニエンスス
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【レンタルサーバー】コンビニエンスストア払いでのセブン・イレブンのお支払い方法について
お名前.com Navi へログインいただき、「ご請求情報一覧」よりコンビニエンスストアで支払うための情報を取得いただけます。※コンビニエンスストア払い以外の支払方法でのご請求は対象外となります。コンビニエンスス
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【レンタルサーバー】コンビニエンスストア払いでのセイコーマートのお支払い方法について
お名前.com Navi へログインいただき、「ご請求情報一覧」よりコンビニエンスストアで支払うための情報を取得いただけます。※コンビニエンスストア払い以外の支払方法でのご請求は対象外となります。コンビニエンスス
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【レンタルサーバー】振込先口座がわからなくなりました
会員IDごとに固有の口座番号を発行しており、ご請求メールにてご案内差しあげております。なお、お名前.com Navi へログインいただき、「お支払情報の確認/変更」よりご確認いただくことも可能です。お名前.com Navi での確
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【レンタルサーバー】無料トライアルの継続利用をキャンセルしたい
支配方法が「クレジットカード」、または「Amazon Pay」の場合には、以下のガイドを参照のうえ解約手続きをお願いします。●Naviガイド 『 ご利用サービスの解約 』なお、支払方法が「銀行振込」、「コンビニエンススト
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。