メールソフトへのアドレス設定/送受信トラブル/メール関連のその他設定 についての
主なFAQとガイドをご紹介いたします。

下記メニューより、ご希望の項目をご確認ください。

【利用プランの判別例】
  • レンタルサーバーRSプラン : メールサーバー名が「mail***.onamae.ne.jp」
  • 共用サーバーSD : メールサーバー名が「***.gmoserver.jp」
  • お名前メール(エコノミー・ベーシックプラン): メールサーバー名が「mail***.onamae.ne.jp」
  • お名前メール(ライト・スタンダードプラン): メールサーバー名が「***.gmoserver.jp」
    ※お名前メールのご利用プラン名確認方法はこちら
    ※レンタルサーバーRSプラン/共用サーバーSDとお名前メールの違いはこちら
  • Microsoft 365(Office 365):Exchange Onlineを利用している

 


◆メールアドレスを作成したい

 


◆利用しているメールソフトへメールアドレスを設定したい

  • レンタルサーバーRSプランは こちら
  • 共用サーバーSDは こちら
  • お名前メール(エコノミー・ベーシックプラン)は こちら
  • お名前メール(ライト・スタンダードプラン)は こちら
  • Exchange Online(Microsoft 365)は こちら

 

【メールアカウント設定情報の確認・変更】

 


◆メールの送受信や転送ができない(エラーが発生した)

【受信ができない】

【送信ができない】

 


◆他社サービスと併用する場合のネームサーバー/DNSレコード設定

  • レンタルサーバーRSプランは こちら
  • 共用サーバーSDは こちら
  • お名前メール(エコノミー・ベーシックプラン)は こちら
  • お名前メール(ライト・スタンダードプラン)は こちら

 


◆メール関連のその他のトラブル

 


Webメールへのログイン方法を知りたい

 


◆メール関連のその他設定