メール転送ができない場合、以下原因が考えられます。

 

原因対応方法
転送先メールアドレスが間違っている転送先メールアドレスが正しく設定されているかご確認ください。
確認方法はこちらをご参照ください。
転送先メールアドレスが受信できない状況転送先メールアドレスの障害状況や設定状況をご確認ください。
転送先メールアドレス提供元にご確認いただく形となります。
転送先メールアドレスのフィルタリング設定で受信できない状況転送先メールアドレスのフィルタリング設定を見直してください。
転送先メールアドレス提供元にご確認いただく形となります。
メール転送Plusお申し込み後、数時間以内設定完了後、最大72時間は不安定となります。
設定内容に問題が無い場合、反映完了までお待ちください。
ネームサーバーが転送Plus用の情報になっていない現在のネームサーバー情報をご確認のうえ、ネームサーバー変更をお願いします。
こちらをご参照ください。
SPFレコード設定がない、または設定の誤り送信元メールアドレスのドメインに対し、SPFレコードが設定されていないか、
設定値と送信元サーバーが一致していない場合は送信元サーバーに設定を依頼してください。
正引き、逆引きIPアドレスの不一致送信元サーバーのIPアドレスについて、逆引きと正引きのIPアドレスが一致しない場合は
送信元サーバーに設定を依頼してください。

 

上記原因について問題は無いがメールの転送ができない場合、
下記必要な情報をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
サポートにて調査後、ご連絡させていただきます。

 

送信元：
転送元：[管理画面で作成したメールアドレス]
転送先：[管理画面で設定した転送先メールアドレス]
送信元メールアドレスからの送信日時：
送信元メールアドレスのヘッダー情報：