2021年10月6日より、メール送受信のセキュリティに用いられるSSLサーバー証明書の更新を順次実施しています。
ご利用のメールソフトの仕様によってサーバーの証明書に関するセキュリティ警告が表示され、
メールの送受信が行えない場合はこちらをご確認ください。
【メールソフトへのメールアドレス（メールアカウント）設定について】
※お名前メールプランをご利用の方は、こちらをご確認ください。
1．前提条件
・ 事前に コントロールパネル にてメールアドレスを作成いただく必要がございます。
メールアカウントの作成方法は下記をご参照ください。
▼共用サーバーSD 活用ガイド メールアカウント
※メールソフト本体に関するお問い合わせや不具合はソフトウェアの提供元にご確認ください。
2．メールソフトへの設定情報
一般的なメールソフトへメールアドレスを登録する場合、以下の情報を用いてご設定ください。
「アカウント」「パスワード」はコントロールパネルの
【メール設定】>【メールアカウント】よりご確認いただけます。
※コントロールパネルへのログイン方法がご不明な場合はこちらをご参照ください。
| 受信サーバー | コントロールパネルの【サーバー情報】にて ご確認いただけるPOPサーバー |
| 送信サーバー | コントロールパネルの【サーバー情報】にて ご確認いただけるSMTPサーバー |
| アカウント | 登録するお客様のメールアドレス |
| パスワード | コントロールパネル 記載のメールパスワード |
| 受信ポート番号 | 110 （SSL使用の場合：995） |
| 送信ポート番号 | 587 （SSL使用の場合：465） |
| サーバー認証 | チェックを入れる |
3．メールソフトごとの設定方法
▼主要メールソフトの設定方法
Gmail
■ Gmail（パソコン）
■ Gmail（Android / iOSアプリ）
iPhone / iPad
■ iOS 14.x
■ iOS 11.x
■ iOS 10.x
■ iOS 7.x
■ iOS 5.x
■ iOS 4.x
Windows メール
■Windows メール
Windows Live メール
■ Windows Live メール2012
■ Windows Live メール2011
■ Windows Live メール2009
Outlook
■ Outlook2016
■ Outlook2013
■ Outlook2010
■ Outlook2003
■ Outlook 2016 for Mac
■ Outlook Express 6.0
MacMail
■ Mac(OS X 10.12) Mail
■ Mac(OS X 10.9) Mail
■ Mac(OS X 10.8以下) Mail
Thunderbird
■ Thunderbird
Becky! Internet Mail
■ Becky! Internet Mail Ver.2
4．動画での設定方法のご案内
メールソフトへの設定方法について、分かりやすく動画でもご案内しています。
▼ メールソフトへのメールアドレスの設定方法を動画で確認する
5．エラーが表示される場合
設定完了後にエラーが表示されるなど、送受信がうまくいかない場合は
パスワード等、ご入力内容に誤りがある可能性がございます。
「2．メールソフトへの設定情報」を今一度ご確認のうえ
再入力をお試しください。
また、下記URLにてご案内しております事項を併せてご確認ください。
▼ 【共用サーバーSD】【お名前メール】メールの受信ができません
▼ 【共用サーバーSD】【お名前メール】メールの送信ができません
なお、証明書に関するセキュリティ警告が表示されます場合は
下記をご参照ください。
▼ メールの受信/送信ができません（証明書に関するセキュリティ警告）