電話でお問い合わせ

お客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。

お問い合わせの前に

操作方法は各種ガイドをご覧ください

「お名前.com ヘルプサポート」、「お名前.com Navi ガイド」「サーバー設定ガイド」にて、ドメインのご利用方法や、メール、ホームページなどのレンタルサーバーに対するご質問に対する回答を記載しております。

お名前.com ヘルプサポート

よくあるお問い合わせ、ご質問や各種お手続き方法をご案内しています。
サーバー設定ガイド一覧

サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。
お名前.com Navi ガイド

契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。

障害・メンテナンス情報なら

電話窓口のご案内

お問い合わせカテゴリー選択

以下のご質問ではありませんか？

質問から見つからない場合

お手元に「お名前ID」や「ドメイン名」、「ご請求番号」などをご用意の上、
電話窓口からお電話いただき、自動音声の案内に沿って数字を入力しお進みください。

電話窓口（音声ガイダンス）

03-5456-2560

※お電話のかけ間違いにご注意ください
ご案内番号

[1]ドメイン → [2]事務

（営業時間：平日10:00-19:00）

※ダイヤル回線をご利用の場合は、お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えた後にガイダンスの操作を行ってください。
※月曜日・金曜日や、毎日12時～15時は、お電話が混み合うことがございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他の方法でお問い合わせ

フォームでお問い合わせ
- ※お問い合わせ前にお名前IDやドメイン名、ご請求番号等をお手元にご用意いただくと、よりスムーズにご案内が可能です。
チャットでお問い合わせ

一時的に閉鎖させていただいております。
- ※再開は、お名前.comのサイト上にてお知らせいたします。
  あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。