FTP接続できない場合は、下記をご参照の上、お試しください。

■FTPソフトに入力している情報に誤りがないかご確認ください。
※コピー＆ペーストで入力されている場合は、キーボードでの直接入力もお試しください。

■FTPソフトはPASVモード（パッシブモード）で接続してください。
※PASV モードの設定方法に関しては各FTPソフトの設定方法をご確認ください。

■ファイアウォール、セキュリティソフトなどの影響の可能性があります。
※お客様環境のファイアウォール、セキュリティソフト等を一度無効にしてお試しください。

■ご利用FTPソフトの変更をお試しください。

 

セキュリティソフトやファイヤーウォール機能をご利用の場合には、 一時的に機能を解除して
FTP接続をお試しくださいますようお願いいたします。