「3Dセキュア」とは、インターネット上でクレジットカードを安全に利用するための仕組みです。
クレジットカードご利用時に本人認証（パスワード認証やワンタイムパスワード認証など）を行うことで第三者による不正利用を防ぎます。
お名前.com では「3Dセキュア」対応のクレジットカードのみご利用可能です。
ご自身のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかご不明な場合は、各カードの発行会社までお問い合わせください。
- クレジットカードをご利用いただく際に、3Dセキュアの認証画面で金額が「0円」と表示されることがございます。
これはクレジットカードの有効性確認に伴う決済ですので、そのままお進みください - 実際の請求はお支払い確定時に別途行われます。
よくある質問
■3Dセキュアの登録方法は？
3Dセキュアの利用には、あらかじめクレジットカード会社での登録が必要です。
■自分のカードは3Dセキュアに対応しているか？
ご自身のクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかご不明な場合は、各カードの発行会社までお問い合わせください。
■3Dセキュアのパスワードがわからない/ワンタイムパスワードが届かない
3Dセキュアのパスワードは、カード会社に登録したパスワードまたはワンタイムパスワードです。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・登録メールアドレスに誤りがある
・プロバイダやメールソフトの設定によりメールの受信ができない
・受信拒否設定されている
・複数回誤入力によりロックされている
・本人認証サービスに登録されていない
パスワードがご不明な場合や、ワンタイムパスワードが届かない場合は、
クレジットカード会社に直接お問い合わせください。
■認証が通らない／エラーになる
一般的には以下のような原因が考えられます。 ・入力したパスワードが誤っている
・クレジットカード番号を変更した、スマートフォンを機種変更した
・ご利用先が本人認証サービス（3Dセキュア）を導入していない
問題が解決しない場合、クレジットカード会社へ直接ご確認ください。
■決済のたびに3Dセキュア認証が必要ですか？/3Dセキュア認証を求められなくなりましたが問題ありませんか？
・クレジットカード発行会社の判定によっては、認証が求められないケースもありますが、問題はありません。
■決済時の金額が0円になっている
ご利用されるクレジットカードが正常に利用可能かを確認するために行われる、「オーソリ」により発生する決済です。
初回のクレジットカード登録時に発生します。