CGI管理画面に入れない場合は、下記の原因が考えられます。

※サーバー移転やプラン変更により、共用サーバー GSのネームサーバー(DNS)への切り替え前で
 ドメイン名での接続が行えない場合は、CGI管理画面に入ることができません。
 詳細はこちらをご確認ください。

 

「ドメイン管理者」または「サイト管理者」でログインしていない

管理画面へは、「ドメイン管理者」および「サイト管理者」でログインする必要があります。
ログイン後の画面右上に表示される、ユーザー権限をご確認ください。

※画像は「ドメイン管理者」の場合
コントロールパネルログイン権限

 

_cgidataを削除してしまった

FTPサーバー上の【_cgidata】ディレクトリは、「ドメイン管理者」または「サイト管理者」ユーザーを
作成した場合に自動生成されます。
こちらは、お客様にて手動で削除を行えますが、削除されますとCGI管理画面へアクセスできなくなります
下記手順にて復旧をお手配ください。

<復旧方法>

  1. 1.CONTROL PANEL に契約者アカウントでログインします
    ※コントロールパネルへのログイン情報がご不明な場合はこちら
  2. 2.ユーザー管理>ユーザー編集 に進み、ドメイン管理者、またはサイト管理者の
    右側の[編集]ボタンをクリックします
  3. 3.一度、一般ユーザーで設定を保存し、再度同様の手順で権限を戻します

 

ディスク容量を超過している

ディスク容量が一杯である場合、管理画面に入れません。
下記手順にて、ディスクの使用状況をご確認ください。

  1. 1.CONTROL PANEL に契約者アカウント、または、ドメイン管理者でログインします
    ※コントロールパネルへのログイン情報がご不明な場合はこちら
  2. 2.ユーティリティ>ディスク使用量設定 に進み、<ウェブ>の使用率をご確認ください