CGI管理画面に入れない場合は、下記の原因が考えられます。
※サーバー移転やプラン変更により、共用サーバー GSのネームサーバー（DNS）への切り替え前で
ドメイン名での接続が行えない場合は、CGI管理画面に入ることができません。
詳細はこちらをご確認ください。
「ドメイン管理者」または「サイト管理者」でログインしていない
管理画面へは、「ドメイン管理者」および「サイト管理者」でログインする必要があります。
ログイン後の画面右上に表示される、ユーザー権限をご確認ください。
※画像は「ドメイン管理者」の場合
_cgidataを削除してしまった
FTPサーバー上の【_cgidata】ディレクトリは、「ドメイン管理者」または「サイト管理者」ユーザーを
作成した場合に自動生成されます。
こちらは、お客様にて手動で削除を行えますが、削除されますとCGI管理画面へアクセスできなくなります。
下記手順にて復旧をお手配ください。
＜復旧方法＞
- 1.CONTROL PANEL に契約者アカウントでログインします
※コントロールパネルへのログイン情報がご不明な場合はこちら - 2.左側メニューより「ユーザー」をクリックします
- 3.ドメイン管理者、またはサイト管理者の右側の「編集」ボタンをクリックします
- 4.ユーザー権限を一度、一般ユーザーに変更して保存し、再度同様の手順で権限を戻します
ディスク容量を超過している
ディスク容量が一杯である場合、管理画面に入れません。
下記手順にて、ディスクの使用状況をご確認ください。
- 1.CONTROL PANEL に契約者アカウント、または、ドメイン管理者でログインします
※コントロールパネルへのログイン情報がご不明な場合はこちら - 2.左側メニューより「Web」をクリックし、ディスク使用量をご確認ください