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【デスクトップクラウド】リモートデスクトップ接続に利用するパスワードがわからなくなりました

ご契約いただいておりますプランによりご案内が誤異なりますので、ご契約プランを
ご確認のうえ、以下の手順をご参照ください。

▼「for MT4プラン」および「for Bizプラン」をご利用の場合

リモートデスクトップ接続に利用するユーザーのパスワードがご不明な場合は、
以下のガイドをご参照のうえコントロールパネルよりパスワードを変更してください。

 ■ユーザーのパスワードを変更する


▼「for FXプラン」および「スタンダードプラン」をご利用の場合

リモートデスクトップ接続に利用するアカウントの初期パスワードはお名前.com Naviより
ご確認いただけます。

(1)お名前.com Naviへログイン後、上部メニューより「デスクトップクラウド」をクリック。
(2)ご利用中の「プラン」をクリック
(3)「リモートデスクトップ接続情報」より「初期パスワード」をご確認ください。

※お客様にて個別で初期パスワードより変更されている場合には弊社では確認できません。


上記内容をご確認いただきましても、ご不明な点などございましたら、
お客様センターまでご連絡ください。

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ご回答ありがとうございます。

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