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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
共用サーバー SDプラン
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【共用サーバーSD】現在のディスク容量の利用状況を確認することはできますか？
コントロールパネル から確認いただくことが可能です。 確認、変更方法は以下のガイドをご参照ください。●共用サーバーSD活用ガイド 『 ディスク利用容量 』
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【共用サーバーSD】1通あたり何MBまでメール送受信が可能ですか？
送受信時の最大容量は添付ファイルを含め100MBです。※注意事項※WEBメールご利用の送信時は添付ファイルひとつあたり2MBが上限となります。※共用サーバーSDではメルマガ配信等のメールの大量送信はご遠慮いただいてお
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【共用サーバーSD】メールを他のメールアドレスへ転送することはできますか？
メールの転送は、以下ガイドの手順にて、 コントロールパネル よりご設定いただけます。なお、1メールアドレスに対する転送先は20個まで設定可能です。 ▼共用サーバーSD活用ガイド メール転送
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【共用サーバーSD】ウイルスチェック機能はありますか？
コントロールパネル からウイルスチェックの設定が可能です。送受信されるメールにおいて、ウイルスが含まれている場合、弊社サーバーにて自動的に ウイルスを駆除いたします。ウイルスを駆除した場合、駆除したこと
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【共用サーバーSD】キャッチオールの機能はありますか？
ございません。迷惑メールなどの受信が多くなり、メールサーバーの負荷がかかる可能性があるため、現在のところ提供の予定はございません。■キャッチオール機能とはドメイン名が同じであれば、存在しないメールアド
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【共用サーバーSD】メールアドレスはいくつまで追加することができますか？
共用サーバー「SD-01」「SD-11」「SD-12」いずれのプランもメールアドレスの作成個数に上限はありません。※ただし、非常に多くのメールアドレスを作成されますとシステム負荷となり サービスを正常に利用できない恐れが
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【共用サーバーSD】メール転送設定の反映時間は？実際に転送されるのにどのくらい時間がかかりますか？
コントロールパネルで設定した転送設定は、リアルタイムで反映します。また、お客様のメールアドレス宛に届いたメールは、瞬時に転送します。なお、弊社サーバーでのメール転送や転送先のメールサーバーの混雑具合に
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【共用サーバーSD】サブミッションポート（587ポート）は利用できますか？
はい、ご利用いただけます。プロバイダーによりOP25Bが導入されていると、メールソフトにて「メール送信サーバーのポート番号」を25番ポートに設定した際に、送信のみできない場合がございます。該当のお客様には、【58
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【共用サーバーSD】削除したメールは復元できますか？
削除したメールを復元することはできません。※メールを削除する際はご注意ください。 サーバーに保存されているメールは、WEBメールへログインを行い、ご確認ください。WEBメールで確認できない場合はサーバー上から
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【共用サーバーSD】メールエイリアスの機能はありますか？
共用サーバーSDではメールエイリアスの機能は提供しておりません。メール転送機能をご活用ください。●メールエイリアス機能とは？ひとつのメールアドレスに別名（エイリアス）を設ける機能です。例えば、「onamae@sample
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。