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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
ドメイン
ドメイン移管（トランスファー）
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【ドメイン】ドメインを他社へ移管した際、お名前.comのサービスで使えなくなる機能はある？
ドメインが他社様へ移管された段階で以下機能を利用されている場合は名前解決ができなくなります。・無料のDNSレコード設定・メール転送PLUS・URL転送PLUS・ドメインパーキング 移管申請前にネームサーバーを今後利用予
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【ドメイン】ドメイン移管（トランスファー）手続き時に登録者情報・お名前.com会員情報・公開連絡窓口の変更を同時に行える？
できません。ドメインのWhois情報、及びお名前.com会員情報の変更をご希望の場合、ドメインの移管を行う前に現在のレジストラにて変更するか、もしくはお名前.comへの移管完了後ご変更ください。※移管前のレジストラよ
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【ドメイン】汎用jp/都道府県型.jpドメインをお名前.comに移管するにあたりREG-ID（登録者番号）の提出は必要でしょうか？
お名前.comへの移管申請ではREG-IDは必要ございません。※REG-ID（登録者番号）とは汎用jp/都道府県型.jpドメインに対して、レジストリ（JPRS)側で発行している「REG-」で始まる番号をさします。REG-IDには複数のドメインが紐づ
ご利用料金・お支払い
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【ドメイン】料金はいつ課金または請求される？
弊社における審査を通過した時点で課金または請求が行われます。ご請求状況はこちらの方法にて、ご確認いただけます。支払い方法ご案内内容クレジットカード の場合課金が完了しますと、課金結果がメールにて送信さ
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【ドメイン】銀行振込みで申し込み後、誤った金額を振り込んでしまった場合は？
多くお振込みいただいた場合差額分をご返金いたします。弊社にてご入金確認後に、ご返金に関するメールを差しあげますので、内容をご確認後、必要事項をご記入のうえ、お問合せフォームよりご連絡ください。 少なく
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【ドメイン】別々になっている請求をひとつにまとめることはできますか？
手続きにより可否と方法が異なりますため、詳しくは以下の表をご確認ください。 【ご注意】料金領収後に請求をひとつにまとめることはできません。すでにお申込み済みの複数の請求をひとつにまとめたい場合は、一度
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【ドメイン】銀行振込みで申し込みましたが、振込み名義人（振込み依頼人）は誰でも大丈夫ですか？
はい、問題ございません。会員ID単位でバーチャル口座を発行しておりますので、振込先口座番号とご入金金額が一致していれば、請求番号の記載がなくとも弊社にて自動的に入金確認ができます。振込み名義人は任意の情
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【ドメイン】コンビニエンスストア支払いの流れと料金領収までの所要時間は？
ドメイン登録や更新手続き時に、申し込み完了画面上で発行された払込票番号または、ご請求メール内（※）に記載の情報を用いてお支払いいただけます。※お名前.com会員情報に登録されているメールアドレス宛に、メー
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【ドメイン】料金の支払い方法は何がありますか？
お名前.comでは、ドメインに関するご料金のお支払い方法として、下記をご用意いたしております。クレジットカード銀行振込みコンビニエンスストア支払い ※現在Amazon Payによる新規登録や更新のお支払いは受け付けており
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【ドメイン】デビットカードで申し込みましたが、手続きが完了しませんでした。料金はどうなりますか？
一定期間後にご利用の金融機関、もしくはクレジットカード会社様より返金となります。詳細に関しましてはご利用いただいております金融機関、もしくはクレジットカード会社様へお問い合わせください。
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。