検索結果
ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
シングルサービス
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【シングル】利用しているメールの一部のメールアドレスだけウイルスチェックすることはできますか？
ドメイン単位でのご契約となりますので、一部のメールアドレスのみのご契約はできません。お使いいただいている全てのメールアドレスに対してウイルスチェックを行います。
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【シングル】メールがウイルスに感染していた場合、そのメールはどうなるのですか？
受信したメール内に駆除できるウイルスを検出した場合、以下いずれかの対応が行われます。ウイルスを駆除した後、お客様のメールアカウント宛に通知メールを送信します。ウイルスを含む添付ファイルを全て削除した後
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【シングル】ウイルス駆除ができずにメールが削除されてしまった場合、そのメールを復旧することはできますか？
一度削除された添付ファイルを復旧することはできません。 添付ファイルが削除された場合、お客様にはその旨メールが届きますので、 メール送信者に削除された添付ファイルをウイルスの無いクリーンな状態で再送する
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【シングル】ドメイン宛てに届くメールを別のメールアドレスに転送しています。この場合も、ウイルスチェックは行われますか？
はい、行われます。 ウイルスチェック後にメールを転送します。
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【シングル】利用料金が課金できないままだとどうなりますか？
課金が可能なクレジットカード情報へ変更いただくようお願いいたします。ご対応いただけない場合は、サービスのご利用を停止させていただく場合がございます。
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。