[1] お支払い状況に問題はございませんか？
こちら より、OAアカウント・パスワードでログインをしてください。
未払い料金がある場合は「支払い」ボタンが表示されますので 精算手続きをお願いいたします。
[2] ドメインの更新期限を過ぎていませんか？
● .com/.net/.org/.biz/.info/.mobi/.us/.tv/.cc/.bz/.vc/.scドメインの場合
お名前.com Whois検索 にて、お客様ドメインの登録情報をご確認ください。
『Expiration Date』がドメインの有効期限です。
廃止猶予期間第一段階(登録期限後25日程度)でしたら、 お名前.com Naviにて更新手続きが可能です。
※お名前.com Naviへのログイン情報がご不明な場合はこちら
更新手続きを完了されましたら、下記必要事項をお書き添えのうえ、
メールにてサーバー復旧をご依頼ください。
- 送信先： [email protected]
- 件名： 【サーバー復旧依頼】
- 内容：
- ドメイン名：
- ご契約者様氏名：
- 会員ID：
- 更新完了日：
※更新お手続きが完了しても自動的にサーバーは復旧されません。
サーバー復旧ご希望の際は必ず上記手続きが必要となります。
また、お客様からサービス復旧依頼をいただいた場合、 お客様からの依頼を
弊社にて確認させていただきましてから処理完了（サービスの復旧）までには、
24時間ほどお時間を要しますので、あらかじめご了承ください。
● 汎用jpドメイン（.jp）の場合
お名前.com Whois検索にて、お客様ドメインの登録情報をご確認ください。
[有効期限]が経過し、[状態] がSuspendedとの表示になっている場合は
ドメインの更新期限が切れ、 ドメインは廃止されております。
ドメイン復旧可否に関しましては、 お客様センター までお問い合わせください。
● 属性型jpドメイン（co.jp、or.jp、ne.jpなど）の場合
お名前.com Naviにログインし、ドメイン一覧に該当のドメインが表示されない、 または
『ご入力頂いたユーザーIDではドメイン名の登録がありません。』と表示される場合は、
ドメイン更新期限切れの可能性が高くなっております。
ドメイン復旧可否に関しましては、 お客様センター までお問い合わせください。
※お名前.com Naviへのログイン情報がご不明な場合はこちら
● .nameドメインの場合
お名前.com Whois検索にて、お客様ドメインの登録情報をご確認ください。
『Expiration Date』がドメインの有効期限です。 廃止猶予期間第一段階
(登録期限後25日程度)でしたら、復旧手続きが可能となっております。
ドメイン復旧可否に関しましては、 お客様センター までお問い合わせください。
●.twドメインの場合
お名前.com Naviにログインし、ドメイン一覧に該当のドメインが表示されない、 または
『ご入力頂いたユーザーIDではドメイン名の登録がありません。』と表示される場合は、
ドメイン更新期限切れの可能性が高くなっております。
ドメイン復旧可否に関しましては、 お客様センター までお問い合わせください。
※お名前.com Naviへのログイン情報がご不明な場合はこちら
以上をご確認いただき、該当がないようでしたら お客様センター までお問い合わせください。