お名前.com デスクトップクラウドでは、リモートデスクトップによる同時接続数は、1サーバーあたり2接続までです。
※以下ガイドの手順にて、ユーザーの追加が必要です。

 ■デスクトップクラウド活用ガイド
  ユーザーの追加方法
  Windowsのパソコンから追加したユーザーでリモート接続する

 

なお、同一ユーザーでの接続は1セッションのみとなり、同一ユーザーにて複数接続を試行されますと、
先に接続されていたセッションが自動切断されますので、ご注意ください。