共用サーバーSDプランでは、恐れ入りますが、プラン変更には対応いたしておりません。
レンタルサーバー ベーシックへの変更をご希望の場合は、プラン変更ではなくサーバーサービスの変更が必要です。
ご希望の場合は、こちらよりお乗り換え手順をご確認ください。
なお、SD(旧かんたんサーバー）S-01、S-02、S-03、S-04プランをご利用の場合は
上位・下位プランへのプラン変更が可能です。
プラン変更可否は以下の表をご確認ください。
| 変更先プラン：SD(旧かんたんサーバー） | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| S-01 | S-02 | S-03 | S-04 | ||
| 現行プラン SD(旧かんたんサーバー） |
S-01 | － | ○ | ○ | ○ |
| S-02 | ○ | － | ○ | ○ | |
| S-03 | ○ | ○ | － | ○ | |
| S-04 | ○ | ○ | ○ | － | |
【プラン変更申請手順】
- １．お名前.com Navi にログインします
※お名前ID（会員ID）とパスワードがご不明な場合はこちら - ２．左側メニューの「レンタルサーバー」へマウスを合わせ、「利用レンタルサーバー 一覧」をクリックします
- ３．プラン変更を希望されるご契約の「プラン名」をクリックします
- ４．「プラン情報」内の「プラン変更」ボタンをクリックします
- ５．該当プランを選択し「確認」をクリックします
- ６．表示された内容をご確認のうえ、「確定」をクリックします
【プラン変更時の注意事項】
- プラン変更手数料2,200円（税込）がかかります。
- プラン変更後、サーバー機能は即時反映されます。
- プラン変更手数料ならびに変更先プランのご料金は、定期的な請求とは別にご請求申しあげます。
- 上位プランから下位プランへ変更されるの際、現在ご利用のディスク容量や個数が変更先のプランの上限値を超過している場合、プラン変更ができません。
あらかじめ、コントロールパネル より下記機能のご利用状況をご確認ください。
○ ディスク使用容量
○ メールアドレス数
○ データベース数
○ 追加ドメイン数
【例1】
S-03プランでWeb容量を3GB使用している状態からS-02プランへ変更すると、
S-02プランの上限を2GBを超過しているのでプラン変更はエラーとなります。
【例2】
S-02プランでメールアドレスを50個登録している状態からS-01プランへ変更すると、
S-01プランの上限30個を超過しているのでプラン変更はエラーとなります。
プラン変更のお申し込み後、『プラン変更手続エラー』に関するご案内メールが届いた場合、
お手数ですが、変更先プランの上限値に収まる状態にご変更のうえ、再度プラン変更をお申し込みください。
- 上位3プランからS-01プランへ変更される場合、下記の機能やデータは自動的に削除されます。
お手数ですが、コントロールパネル よりご利用状況をご確認いただき、ご了承の上、プラン変更をお申し込みください。
※自動的に削除された機能やデータを復旧することはできません。
○ サブドメイン
○ カスタムエラーページ
【例】
S-02からS-01へ変更すると、サブドメインは提供されていないため、サブドメインの領域は自動的に削除されます。