開封率の計測には、メールマーケティングにてご利用中のドメインに対し、
管理画面内「契約情報/DNS設定情報」メニューに記載しております
「クリックカウント計測のリダイレクト用」CNAMEレコードが設定されている必要がございます。

※ネームサーバーを「mns01.gmoserver.jp / mns02.gmoserver.jp」に設定されている場合は
 以下CNAMEレコードの設定は不要です。

 

■クリックカウント計測のリダイレクト用 CNAMEレコード
 ホスト名 : redirect.[ドメイン名]
 TYTPE : CNAME
 VALUE : redirect(*).maildeliver.jp.(※)

 【※ご注意】
 ご契約時期により設定値が異なりますため
 必ずご契約サービスの管理画面へログインいただき、設定情報をご確認ください。
 確認手順はこちらをご参照ください。

 

また、開封率はHTMLメールを送信した場合にのみ、反映する情報となります。

HTMLメールの最末尾に開封を計測するためのイメージタグが埋め込まれており、
そちらが表示されることにより、計測されます。

受信者の環境によりましては、HTMLメールに表示される画像を表示しない場合もあるため、
実際の開封状況に比べて少なくなる傾向がございますこと、あらかじめご理解ください。