最上位機関であるICANNより、Whoisの情報が不正確であるとの指摘があったときに送信されるWhois情報の正確性確認メールとなります。

正確性確認のメールはお名前.com会員情報メールアドレスに送信されます。以下件名のメールをお受け取りになられましたら、メール内容をご確認のうえ以下手続きをお願いいたします。メールを紛失された場合は、お客様窓口まで再送希望の旨ご連絡ください。現在の会員情報メールアドレス宛に再送いたします。


件名:【必ずご対応ください】[お名前.com] Whois情報修正のお願い (ドメイン名)
※?2017年12月6日より上記メール件名に変更。
2017年12月5日以前に配信されていたメール件名は【重要】[お名前.com] ドメイン登録者様宛 Whois情報修正のお願い (ドメイン名)となります。

手続きが行われませんと、ドメインは対応期日(弊社からの送信日より10日後)経過後に順次、強制的に制限となりますのでご注意ください。
また、制限後も同様のフローで対応が必要となります。以下手続きをご参照のうえ、お手続きください。
※対応期日は上記件名メール内にございます。

手続きの流れ詳細
①まずは現在のWhois情報をこちらの方法で管理画面上からご確認のうえ、正しい情報にご修正ください。各担当者情報の名義や住所、メールアドレス、電話番号が正しい情報となっているかご確認ください。
Whois情報各担当者情報の修正
※登録者情報(名義部分とメールアドレスを除く)、管理担当者、経理担当者、技術担当者情報の修正ができます。誤りがある部分全て修正してください。

登録者名義変更
※ 登録者名義変更では、新旧の登録者メールアドレス宛に、メール認証が行われます。
もし、現在の登録者メールアドレスが利用できない場合は「メール認証送付先」で「現在の管理担当者メールアドレス」をご選択ください。

※Whois情報公開代行を設定している場合はこの時点でその旨ご連絡ください。
※ICANNの通知後に設定されたWhois情報代行は審査終了まで無効となりますことご了承ください。
②公的証明書の提出登録者の名義に合わせて公的証明書をお名前.com Naviよりご提出ください
・組織の場合は登記簿謄本・個人の場合は免許証や住民票・パスポート等
※発行から三ヶ月以内・コピー可
※個人事業名や後援会などの情報ではご登録いただけません。
※画像ファイルでは上位機関へ申請ができません。PDFファイルにてご提出ください。

○お名前.com Naviからの書類ご提出○
お名前.com Navi    
■Whois情報正確性確認
https://www.onamae.com/domain/navi/evidence/list

・対象ドメインをクリックします。
・「●ステップ1」にて、それまでにご対応いただいた対象ドメインのWhois情報内容を確認します。
・「●ステップ2」にて上記でご対応いただいたWhois情報更新の有無にご回答いただいたうえ、公的証明書をアップロードしてください。
・誤りや申請忘れが無いことをごご確認いただき、回答を送信するボタンをクリックします。

※審査完了まで数営業日お時間をいただくことがございます。数営業日経過しても返信が無い場合はお手数ですがお客様窓口までご連絡ください。
③メールアドレスの有効確認Whoisに記載されているメールアドレスにメールを送信いたしますので、内容をご確認のうえご返信ください。
④電話番号の有効確認
 
Whois情報登録担当者(Registrant)の電話番号にて本人確認を行います。

上記各お手続きがなければ、ドメインは対応期日経過後に順次強制的に制限となります。
⑤問題なければお客様から来たメールに返信の形で、お名前.comからお客様に対して完了連絡をお送りします。以上で本人確認は完了です。
 
弊社からのメールでのご連絡を以って完了と致します。ICANNによる本人確認手続きは定期的に行っております。再度情報修正についてのご連絡がありました際には、あらためてご確認とご対応をよろしくお願いいたします。