お名前ID（会員ID）の廃止、退会をご希望の場合、
ドメイン契約やサーバーサービス契約が残っていないかを事前にご確認ください。
※ご契約が残っている場合、お名前IDの廃止はできません。

◆事前にご確認いただく事項
  • ドメイン契約が残っていないか
  • サーバーサービス契約が残っていないか

　＜ご注意＞
　　同じお名前ID（会員ID）にて、[とくとくBB]などのプロバイダ契約が残っている場合も
　　お名前ID（会員ID）の廃止はできません。
　　ご利用プロバイダの窓口へ、契約状況についてご確認ください。

 

ドメイン契約・サーバーサービス契約状況の確認手順

手順1　「お名前.com Navi」へクセスし、「お名前ID（会員ID）」と「パスワード」をご入力のうえ、ログインします
　　　※「お名前ID（会員ID）」と「パスワード」がご不明な場合はこちら

Naviログイン画面

手順2　「ご利用中のサービス」をご確認ください

※画像はドメイン・サーバーともにご契約がない場合
ご利用状況

●「ご利用中のサービス」がない場合：こちらの手順にて、お名前IDの削除をご申請ください。

●「ご利用中のサービス」にご契約が1件以上ある場合：
　【ドメインのご契約が残っている場合】
　　ドメインがまだ更新期限を超えておらず、廃止されていない状態では
　　お名前.com Naviからの、お名前ID（会員ID）廃止申請はできません。

　【サーバーサービスのご契約が残っている場合】
　　不要なサーバーサービスのご契約が残っている場合は、こちらの手順にて、ご解約のお申込みを行ってください。
　　※解約日は最短で、お申し出いただいた日の翌月末日となります。

　　なお、解約のご申請後、解約日を経過した場合でも、一定期間はデータの復旧が可能なよう
　　データ保存期間を設けており、サーバー内のデータが完全に削除されるまでは
　　「ご利用状況」は0件の表示にはなりませんので、しばらくお待ちください。

 

その他、ドメイン関連のご契約状況確認

　●　ドメインパーキング
　　※不要な場合は、ご解約のお申込みを行ってください。

　●　DNS追加オプション
　　※不要な場合は、ご解約のお申込みを行ってください。

　●　ドメイン売買の契約
　　※上記リンク先ガイドページの手順5にて、出品されているドメインのステータスをご確認ください。
　　　「売買不成立」「口座振込完了」等、売買が終了したステータスの場合、ID廃止の申請を行えます。

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◆お名前ID（会員ID）廃止手続きについて

ドメイン契約やレンタルサーバー契約が残っていないことを確認された後
お名前.com Naviへログインいただき、「会員情報の確認/変更」から
「お名前IDの削除はこちら」へお進みください。

詳細な手順はこちら　→　お名前IDの削除