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【レンタルサーバー】請求の未払いでサービスが停止となりましたが復旧できますか?


ご契約管理画面「 お名前.com Navi 」上でサービスの状態が以下の表記の場合は
サービス復旧が可能です。

サービスの状態 :  停止中(入金遅延) 

サービス復旧が可能な期間は一定期間となりますので、未払いまたは不足分の料金を
早急にお支払いください。

※一定期間内にも継続してご入金が確認できなかった場合、該当サービスは廃止となり
 サーバー情報やデータは削除となりますのでご注意ください。


ご入金いただいた際は弊社にて着金確認次第、領収メールをお送りいたします。
サービスは領収メール送付後 1時間ほどで自動復旧いたします。
※弊社へのご連絡は不要です。


▼お支払い方法にて「請求書払い」をご選択のお客様
 請求書に付随の振込書を用いてコンビニエンスストアよりご入金いただいた場合は、
 弊社への着金が翌1~2営業日後となりますのであらかじめご注意ください。

▼お支払い方法にて「コンビニエンスストア払い」をご選択のお客様
 コンビニエンスストアでお支払いいただくための、支払情報のご取得は「お名前.com Navi」より
 可能でございます。取得手順につきましては以下のガイドをご参照ください。

 ○Naviガイド 『 コンビニエンスストア払いの支払情報取得


なお、お支払い方法にて【クレジットカード】【口座振替】をご選択いただきますと、
毎月お振込みいただく必要がなくなり、お支払いによるサービス停止のご心配がございません。
お支払い方法の変更方法はこちら

また、複数月の「まとめ払い」をご選択いただくことによって、お支払いの手間も少なくなり、
さらに月額料金がお得になります。

現在お支払い方法が「1ヶ月払い」の方はぜひご検討ください。
まとめ払いに関する詳細はこちら

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