以下の要因により、メールが開けずエラーとなる場合がございます。


■対象のメールアドレス宛てのメールがサーバー内に大量に保存されている場合

メールソフトの受信方式をIMAPに設定していただき、サーバー内のメール削除をお試しいただくか、
メールソフト側の設定で「サーバーにメッセージのコピーを置く」期間を短くするなどして
ご対応をお願いいたします。

ユーザが追加した画像


■特定の文字列の入ったメールが存在する場合

スパムメールや迷惑メールなど、ヘッダ情報に不備があるメールがメールボックス内に存在していると、
Webメールでメールを開く際にエラーとなる場合がございます。
お手数ではございますが、メールソフトの設定をIMAP設定に設定していただき、メールの削除をお試しください。

IMAPへの受信方式の変更につきましては、以下のページをご覧ください。
【共用サーバーSD】IMAPでメール利用はできますか？