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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
ドメイン
ドメインの更新
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【ドメイン】ドメインの自動更新完了後、キャンセルはできますか？
自動更新による契約更新完了後、キャンセルはできません。お名前.comにてお取扱いさせていただいておりますドメインは、情報を直接レジストリ（上位機関）データベースに更新を行っております。つきましては、ドメイ
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【ドメイン】自動更新の案内メールは来ますか？
下記日程にてお名前.com会員様宛にメールにてご連絡させていただいております。・自動更新日15日前・自動更新日1日前※自動更新日45日前に配信されておりました通知は2017年12月8日以降停止しております。
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【ドメイン】更新手続きの際に必要なものは？
管理画面にログインできれば、特に必要なものはありません。管理画面へのログインには下記が必要です。お名前ID（お名前.comにお申込みいただいた際に発行されるお名前ID）パスワード（ドメイン登録のお手続きの際にお
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【ドメイン】管理画面からドメイン更新ができません
更新ができない事象には以下がございます。・手続き途中でエラー画面が出た・銀行振り込み、コンビニ支払いが選択できず、更新手続きを進めることができない・クレジットカード決済やAmazonPayでエラーが出た【手続き途
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【ドメイン】ドメインの更新はいつできる？
弊社の定める更新期限日まででしたら、いつでも可能です。更新期限日前に更新いただいても、ドメインの登録期限日から更新年数分が延長されることになります。更新期限日を過ぎたドメインは、「更新猶予期間」内に限
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【ドメイン】ドメインの登録期限日、更新期限日が分からない
管理画面にてご確認いただけます。更新期限日：ログイン直後の画面にて当該ドメインの右側に表示されています。登録期限日：ログイン後、当該ドメインをクリックいただき「ドメイン詳細」枠に表示されています。
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【ドメイン】複数年数の更新が可能？
残登録期間と合わせて最長更新年数までのお手続きが可能です。ドメインごとの更新年数はこちらをご確認ください。
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【ドメイン】更新手続きが完了したかどうか確認するには？
お支払い方法によって異なります。下記メールが送信されますのでご確認ください。クレジットカード決済のお客様 件名：[お名前.com]ドメイン契約更新 完了通知 ドメイン名 件名：[お名前.com]ドメイン契約更新 料金ご請求
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【ドメイン】.jpドメインの契約更新手続きが完了したが、Whois情報を検索したら登録期限が変わっていない。なぜ？
.jpドメインの管理機関である日本レジストリサービス（JPRS）が、1年毎の登録期限更新しか受け付けていないためです。お名前.comではお客様より複数年の契約更新を承った場合、その期間中1年毎にJPRSに対しドメインの期限
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【ドメイン】ドメインの更新手続きを忘れた場合はどうなるの？
ドメインを失効すると、ホームページやメールがご利用できなくなります。ドメインの継続利用をご希望の場合は、更新期限日までにドメイン更新のお手続きをおこなってくださいますようお願い申しあげます。更新のお手
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。