ネームサーバー情報変更方法がご不明な場合は、以下よりご確認ください。

▼お名前.com Naviガイド ネームサーバー/DNSについて

 

また、下記状況にてネームサーバーの変更を行えない場合は、各対処方法をご確認のうえお手続きください。

※1 ドメイン選択画面
エラー

※2 件名:[お名前.com]ネームサーバー変更 不可通知 該当ドメイン名

※3 エラー表示画面
エラー

 

ネームサーバーの変更申請画面にて、該当ドメインを選択できない

ネームサーバー変更を希望されるドメインにて、下記のお手続きを行われている場合
ネームサーバーの変更申請画面にて、該当ドメインをご選択いただけません。
該当の手続きを完了、または設定を解除された後に、改めてネームサーバー変更をご申請ください。

 ・名義変更申請
  名義変更手続きの詳細は、こちらをご確認ください。

 ・他社への移管申請
  他社への移管申請詳細は、こちらをご確認ください。

 ・ドメインプロテクション設定 (ドメインプロテクションにて「NS設定のプロテクト」をONにしている場合)
  上記設定の解除手順は、こちらをご確認ください。

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ネームサーバーの変更申請完了後に、変更不可通知メールが届いた
または、ネームサーバーの変更申請画面にて「失敗しました」エラーが表示された

入力されたネームサーバー情報に誤りがある可能性がございますため、下記をご確認ください。

1 不要な文字列など、ネームサーバー情報以外の情報を入力されていないか
   ※IPアドレス、余分なスペース、括弧、http:// 等は入力なさらないようご注意ください。
   ※正しいネームサーバー情報はサーバー提供元にご確認ください。

   例:
   ○dns1.onamae.com 
   ×dns1.onamae.com (163.44.76.136)
   ×http://dns1.onamae.com
 

2 ネームサーバー情報にホスト登録(IPアドレスとの関連付け)が行われているか

        ・ネームサーバー情報が、お名前.comで管理されているドメイン名を用いたものである場合は
         お名前.com Naviからホスト登録を行ったうえで、改めてネームサーバー変更をご申請ください。

        ※管理画面からのホスト登録方法は、以下よりご確認ください。

       ▼お名前.com Naviガイド DNS関連機能の設定:ホスト設定

 

       ・他社レジストラ管理ドメインについては、ネームサーバー提供元管理会社やドメイン管理元に
    手続き方法をお問い合わせください。

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その他(「.cm」ドメインの場合)

  「.cm」ドメインは、1ヶ月間に3~4回のネームサーバー変更手続きを行われますと
  上位機関にてネームサーバー変更手続きがロックされます。(約4週間ロックされます。)
  繰り返しお手続きを行われないよう、ご注意ください。

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