お名前.comでは、ご本人確認やご登録情報の住所移転経緯の確認などを目的として、公的証明書のご提出をお願いする場合があります。
本ページは、お名前.comからのメールなどで公的証明書のご提出をご案内された方に向けて、
ご提出いただける書類の種類、ご提出方法、注意事項、およびご提出後の取り扱いをご案内するものです。
なお、ご提出期限や個別のご依頼事項は、お名前.comからのご案内メールなどでお知らせしています。
ご案内の内容にしたがってご対応ください。
このページの内容
ご提出をお願いする目的
公的証明書のご提出は、次のいずれかの目的でお願いしています。
目的によって、ご提出いただける書類や条件が異なります。
※お名前.com会員情報、またはドメインのWhois情報（登録者情報）の登録内容が正確かを確認するために、ご提出をお願いしています。
※ご登録の住所が変更されている場合に、以前の住所から新しい住所への移転の経緯を確認するために、ご提出をお願いしています。
どちらの目的でご提出をお願いしているかは、お名前.comからのご案内メールなどでお知らせしています。
ご案内のメールが見当たらない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・個人登録：ご登録の種別が個人の場合
・組織登録：ご登録の種別が法人の場合
・Whois情報（登録者情報）：ドメインの登録者として登録されている情報
ご提出いただける公的証明書
有効期限が記載されている証明書は、有効期限内のものをご提出ください。
原本ではなく、コピー（写し）でもご提出いただけます。
ご提出の目的ごとに、ご提出いただける書類をご案内します。
書類によっては、目的により条件が異なります。下記の「※ご確認ください※」もあわせてご確認ください。
■本人確認のため ※個人登録・組織登録の区分ごとに、該当する書類をご提出ください
※確認内容によっては、登記簿謄本をご提出いただいた場合に、代表者の方の個人の公的証明書を追加でご提出いただくことがあります。個人の公的証明書については、上記「個人登録の場合」の書類をご参考ください。
■住所移転経緯の確認のため ※個人登録・組織登録の区分ごとに、該当する書類をご提出ください
お名前.comでは、本人確認書類として「マイナンバーカード」を受領しておりません。
マイナンバーカードに情報が記録された書類や、次のようなマイナンバー（個人番号）が記載されている公的証明書も同様です。
・住民票の写し（マイナンバー記載あり）
・戸籍の附票（マイナンバー記載あり）
※「所持人記入欄」とは、パスポートの所持人ご自身が住所などを記入するページです。
※2020年2月4日以降に交付されたパスポートには、所持人記入欄がありません。
■本人確認のため
氏名と住所の両方が記載されている状態で確認します。
顔写真の記載されているページ（氏名）と、所持人記入欄のページ（住所）の両方をご提出ください。
住所の記載がないパスポート（2020年2月4日以降に交付されたものなど）の場合は、住所の記載がある別の種類の公的証明書をご提出ください。
■住所移転経緯の確認のため
2020年2月3日以前に交付され、所持人記入欄に住所の記載があるパスポートに限ります。
顔写真の記載されているページと、所持人記入欄のページの両方をご提出ください。
所持人記入欄だけでは移転前と移転後の両方の住所を確認できない場合は、ほかの書類と組み合わせてご提出ください。
お名前.com会員情報にご登録の住所から新しい住所への移転の経緯を確認できる状態でご提出ください。
1つの書類では確認できない場合は、複数の書類を組み合わせてご提出ください。
ご提出いただいた書類をあわせて、移転の経緯を判断します。
ご提出方法
■ お問い合わせフォームからご提出ください（推奨）
お名前.comからのご案内メールに返信する形で、添付してご提出いただくことも可能です。
お名前.comからのご案内メールにお問い合わせ番号の記載がある場合は、
お問い合わせフォームからご提出いただく際にご記入ください。
確認がスムーズに進みます。
ご提出前の確認とよくある不備
書類をご提出いただく前に、次の点をご確認ください。
上記に当てはまらない場合は、書類を再度ご提出いただくことがあります。
よくある不備の例と対処方法は、下記をクリックして内容を確認できます。
不備の例と対処方法
発行日の記載が確認できない、または発行から3ヶ月を超えている
→ 発行日の記載が確認でき、発行から3ヶ月以内の書類をご用意ください。
有効期限が切れている
→ 有効期限内の書類をご用意ください。
マイナンバーカード、「マイナ免許証」「マイナ経歴証明書」、またはマイナンバー（個人番号）が記載された書類をご提出いただいた
→ マイナンバー（個人番号）の記載がない書類をご用意ください。
パスポートで、必要なページ（顔写真のページ、所持人記入欄のページ）が不足している
→ ご提出の目的に応じて、必要なページをすべてご提出ください。
本人確認で、氏名と住所の両方を確認できない（パスポートの顔写真のページのみ、など）
→ 氏名と住所の両方が記載された状態でご提出ください。パスポートの場合は、所持人記入欄のページもあわせてご提出ください（住所の記載がない場合は、住所の記載がある別の種類の公的証明書もご提出ください）。
住所移転経緯の確認で、2020年2月4日以降に交付されたパスポートなど、住所の記載がない書類をご提出いただいた
→ 住所の記載がある書類をご用意ください。
組織登録の住所移転経緯の確認で、履歴事項全部証明書ではなく印鑑証明書をご提出いただいた
→ 履歴事項全部証明書をご用意ください。
住所移転経緯の確認で、移転前と移転後の両方の住所を確認できない（片方の住所しか記載されていない）
→ 1つの書類で確認できない場合は、複数の書類を組み合わせてご提出ください。
書類の記載内容が、ぼやけや光の反射、見切れなどにより読み取れない
→ 記載内容がはっきり確認できる状態でご提出ください。
ご提出後の公的証明書の取り扱いについて
ご提出いただいた公的証明書は、当社のプライバシーポリシーにしたがい、適切に取り扱っています。
詳しくは、下記のプライバシーポリシーをご確認ください。
ご不明な点がある場合
ご提出いただく書類についてご不明な点がある場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。