コントロールパネル より、迷惑メールフィルターの設定を解除できます。

なお、迷惑メールフィルター設定を解除してもオプション契約自体の解約とはなりませんので
月額料金は発生いたします。 迷惑メールフィルターオプションのご解約をご希望の際は、お名前.comNavi よりお手続きください。

 

■迷惑メールフィルター解除手順

 1.サーバーの コントロールパネル へログインします
 ※ログインいただけない場合は、 こちら をご確認ください

 2.[メール設定] より、【迷惑メールフィルター】をクリックします

 3.[迷惑メールフィルター設定の変更] 画面内にて該当のメールアドレスの【変更】ボタンをクリックします

 4.[フィルター設定] の【フィルター設定をONにする】のチェックを外し、【確認画面へ進む】ボタンをクリックします

 5.[フィルター設定] が「無効にする」になっていることをご確認のうえ、
  【確認チェックボックス】にチェックを入れ、【決定】ボタンをクリックします
 ※解除が完了すると、迷惑メール(フォルダ)内に隔離されているデータは全て削除されます

 

■迷惑メールフィルターオプション解約手順

 1.お名前.comNavi  へログインします
 ※ログインいただけない場合は、 こちら をご確認ください

 2.画面上部メニューの「レンタルサーバー」へマウスを合わせ、「利用レンタルサーバー 一覧」をクリック
  または「ご利用状況」の欄から「レンタルサーバー」をクリックします

 3.ご選択されたサービスのご契約が一覧表示されますので、
  オプション解約を行うサーバーの[プラン名]をクリックします

 4.サービスの詳細画面が表示されましたら、「オプション情報」をクリックし
  [迷惑メールフィルター]右側の「解約」をクリックします

 5.解約日をプルダウンで選択し、[確認]をクリックします

 6.内容を確認し、[確定]をクリックしたら、オプション解約のお手続きは完了です