こちらは、共用サーバーSD と お名前メール（ライト・スタンダードプラン）についてのご案内です。 
 お名前メール（エコノミー・ベーシックプラン）をご利用の場合はこちらをご確認ください。

 ※お名前メールのご利用プラン名確認方法はこちら

 

Webメールへログインできない場合は、以下のような原因が考えられますのでご確認ください。

■ご入力内容に誤りがある

[考えられる原因]

  • メールアドレスのアカウント名が誤っている
  • メールアドレスのパスワードが誤っている など

 

「アカウント」「パスワード」は下記ガイドの手順にて、コントロールパネルよりご確認いただけます。

 ▼共用サーバーSD 活用ガイド
  メールアカウントとパスワードの確認
 ▼お名前メール（ライト・スタンダードプラン）活用ガイド
  メールアカウントとパスワードの確認

 

■WebメールのURLに誤りがある

ご利用のご契約ごとにWebメールのURLが異なります。
WebメールのURLは、以下よりご確認ください。

 【共用サーバーSD】Webメールにログインする方法は？

 【お名前メール】Webメールにログインする方法は？

 

なお、Webメールのログイン後にエラーが発生する場合はこちらをご確認ください