検索結果
ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
デスクトップクラウド
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【デスクトップクラウド】サーバー内からFTP接続はできますか？
はい。可能です。リモートデスクトップ接続後、サーバー内よりFTPクライアントソフトを用いることでFTP通信が可能です。リモートデスクトップ上にFTP接続に必要なソフトのご用意はございませんのでお客様にてあらかじめ
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【デスクトップクラウド】ウイルス対策ソフトは入っていますか？
デスクトップクラウドでは、ウイルス対策ソフトのご用意はございません。必要に応じて、お客様にてご用意くださいますようお願いいたします。
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【デスクトップクラウド】 ディスクのオンライン設定
オプションのご利用状況により、「追加ディスク」「Officeセットアップ」「Officeアンインストール」のドライブがオフラインとなる場合がございます。オプションを複数ご利用の際は下記手順により、コンピューターの管理
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【デスクトップクラウド】基本操作－ファイルのコピー
リモートデスクトップのオプション機能を利用することによって、かんたんに自分のパソコンからデスクトップクラウドへファイルコピーができます。 リモートデスクトップ接続する際に、オプション設定で「ドライブ
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デスクトップクラウドの利用料金を確認したい
デスクトップクラウドにつきましては、ご契約いただきました【プラン名】および【お申込み日】によってご利用料金が異なります。以下よりお客様のご契約状況と照らし合わせのうえご利用料金をご確認ください。 ご利
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【デスクトップクラウド】リモートデスクトップ接続ができません
接続ができない原因につきましては、以下のような可能性が考えられます。 1.サービス自体が稼動していないサービスのステータスが「解約」や「停止」になっているなど「稼働中」でない場合はリモート接続ができませ
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【デスクトップクラウド】リモートデスクトップ接続に利用するパスワードがわからなくなりました
ご契約いただいておりますプランによりご案内が異なりますので、ご契約プランをご確認のうえ、以下の手順をご参照ください。▼「お名前.com デスクトップクラウド（2021年08月24日以降にお申込みのお客様）」 「for MT4プ
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【デスクトップクラウド】OSの初期化はできますか？
コントロールパネルの「コンピューターの初期化」より、サーバーのOSを再インストールし、初期化を行うことができます。※OSの初期化手順はこちらのガイドページをご確認ください。
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【デスクトップクラウド】OSを変更できますか？
現状「Windows Server 2019」のみのご提供となりますため、ご変更はできかねます。 ※「旧 for FXプラン」「旧 スタンダードプラン」および「旧 Windowsデスクトッププラン」から旧バージョンのOSを 引き継いでご利用いただいて
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【デスクトップクラウド】プラン変更をしてもデータや設定は引き継がれますか？
プラン変更の際「ユーザー名」や「パスワード」など、各種データを引き継いでプラン変更することが可能です。ただし、プラン変更に伴いサーバーの再起動が発生いたしますのであらかじめご注意ください。※プラン変更
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。