検索結果
ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
デスクトップクラウド
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【デスクトップクラウド】アプリケーションのインストールを代行してもらえますか？
アプリケーションインストールなどの代行作業は承っておりません。 お名前.com デスクトップクラウドは、管理者（Administrator）権限をお客様へお渡ししておりますので、ご自身でアプリケーションインストールを行ってく
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【デスクトップクラウド】データの復旧作業を代行してもらえますか？
お客様VM（Virtual Machine）内のデータについては、復旧作業などを承っておりません。データにつきましては、お客様ご自身で定期的にバックアップをお取りくださいますようお願い申しあげます。また、プラン変更完了後に
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【デスクトップクラウド】Windowsアップデートについて教えてください
Windowsアップデートにつきましては、リモートデスクトップ接続後にお客様にて個別に実施していただく必要がございます。「更新プログラムの確認」におきましては、お客様VM（Virtual Machine）から弊社のWSUS（Windows Server Updat
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【デスクトップクラウド】メールの送信はできますか？
お客様VM（Virtual Machine）内からメールクライアントソフトを要してメール送信が可能です。VM（Virtual Machine）内にはメールクライアントソフトなどインストールされてないため、お客様ご自身でご用意いただく必要がござい
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【デスクトップクラウド】ソフトウェアを自分でインストールできますか？
お名前.com デスクトップクラウドは、お客様へ管理者（Administrator）権限をお渡ししておりますのでご自身でソフトウェアをインストールしていただくことが可能です。なお、インストールするソフトウェアへの制限もござい
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【デスクトップクラウド】どんなアプリケーションが運用可能ですか？
Windows環境にて動作可能なアプリケーションの運用が可能です。なお、Windows Server 2012 Standard で動作しないアプリケーションは運用いただけませんのでご注意ください。※FXツールでは MetaTrader4 / VTトレーダー2 / トレードシグ
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【デスクトップクラウド】手元のパソコンを停止してもWindowsデスクトップ上のソフトは動作しますか？
はい、停止することなく動作いたします。ソフトを動作させたまま、接続を切断したい場合は下記のとおり切断をお願いいたします。リモートデスクトップ接続のクライアント画面右上にある [×] をクリック「リモートセッ
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【デスクトップクラウド】リモートデスクトップ接続に利用するパスワードがわからなくなりました
ご契約いただいておりますプランによりご案内が誤異なりますので、ご契約プランをご確認のうえ、以下の手順をご参照ください。▼「for MT4プラン」および「for Bizプラン」をご利用の場合リモートデスクトップ接続に利用
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【デスクトップクラウド】リモートデスクトップ接続が可能なユーザー数を教えてください
お名前.com デスクトップクラウドは、複数ユーザーでの同時接続は推奨しておりません。1ユーザーのみでの接続にてご利用ください。
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【デスクトップクラウド】リモートデスクトップ接続ができません
接続ができない原因につきましては、ご契約のプランごとに複数の可能性が考えられます。以下を参考に該当するサービス、事象をご確認ください。・デスクトップクラウド for MT4 / for Biz をご契約の場合・デスクトップク
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。