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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
共用サーバー GS
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【共用サーバーGS】CGI管理画面に入れません
CGI管理画面に入れない場合は、下記の原因が考えられます。※サーバー移転やプラン変更により、共用サーバー GSのネームサーバー（DNS）への切り替え前で ドメイン名での接続が行えない場合は、CGI管理画面に入ることが
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【共用サーバーGS】ランダムテキスト、ランダムリンク、ランダムバナー、タイムテキストが動作しません
SSIをご利用いただく場合は、ファイルの拡張子を .shtml とする必要があります。.shtml となっているにも関わらず動作しない場合には、お手数ですが該当のURLを添えて、お客様センターまでお問い合わせください。
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【共用サーバーGS】転送と自動返信を同時に設定できますか？
自動返信を設定すると、メールフィルターの「E-メールを転送する」は機能しません。メールフィルターの設定のうち「自動削除する」「エラーメールを返す」の動作のみ、能するようになっております。 ■メールフィル
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【共用サーバーGS】Webメール上でアドレス帳はグループ分けも可能ですか？
Webメールにログイン後、下記手順にてグループの作成・割り当てが可能です。 ■グループ作成・割り当て手順１．Webメールにログインします ※WebメールのURL・パスワードがご不明な場合はこちら２．左側メニューより「連
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【共用サーバーGS】Webメールではフィルタリング（メール振り分け）は可能ですか？
Webメールではフィルタリングに対応しておりません。なお、当該メールアドレスに対するメールフィルター設定であれば、CONTROL PANELよりご設定いただけます。設定された条件によって自動的に削除、エラーメールを返信、
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【共用サーバーGS】Webメールで使用できるメールボックスの容量に制限はありますか？
各メールアカウントごとに10MBまでです。容量オーバー時に「新着メールの確認」をクリックするとエラー表示になります。エラー表示時は、以下手順にて不要メールの削除をお願いいたします。 Webメールでの不要メール削
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【共用サーバーGS】Webメールで使用するディスク容量は、メールディスク容量に含まれますか？
Webメールで使用する領域は独立したメールボックスです。 Webメールを使用することで、メールディスク容量を消耗するということはございません。なお、Webメールが対応できるのは1アドレスごとに10MBまでとなっておりま
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【共用サーバーGS】個人で使用しているプロバイダのメールアドレスもWebメールで受信できますか？
受信のみ可能です。なお、プロバイダによっては不可能な場合もありますので、詳細はご利用のプロバイダへご確認ください。
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【共用サーバーGS】アカウントを削除せず、メールアドレスを変更できますか？
メールアドレスの変更はできませんので、不要なユーザーを削除する必要があります。ユーザーの削除方法は下記手順をご確認ください。（1）コントロールパネルへ、契約者アカウントにてログインします ※コントロール
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【共用サーバーGS】メールの送信ができません
メールが送信できない場合は、以下をご確認ください。 ■メールソフトの設定に誤りがあるメールソフトの設定内容をご確認ください。ご利用のプロバイダ提供のSMTPサーバーを利用する場合受信メール（POP3）pop.[お客様の
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。