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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】ローソンでのお支払い方法について
お名前.com Navi へログインいただき、「ご請求情報一覧」よりコンビニエンスストアで支払うための情報を取得いただけます。※コンビニエンスストア払い以外の支払方法でのご請求は対象外となります。 コンビニエンス
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【サーバーサービス】コンビニエンスストア払いでのセイコーマートのお支払い方法について
お名前.com Navi へログインいただき、「ご請求情報一覧」よりコンビニエンスストアで支払うための情報を取得いただけます。※コンビニエンスストア払い以外の支払方法でのご請求は対象外となります。 コンビニエンス
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【サーバーサービス】お支払い方法の変更方法は？
お支払い方法は「クレジットカード」、「コンビニエンスストア」、「銀行振込」、「請求書払い」、「口座振替」、「あと払い（ペイディ）」をご用意しております。変更方法は下記をご確認ください。 【ご注意】お名
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【サーバーサービス】月々の料金をまとめて支払うことはできますか？
はい、可能でございます。期間は、3ヶ月 / 6ヶ月 / 12ヶ月 / 24ヶ月 / 36ヶ月払いよりご選択いただけます。お名前.com Navi よりお手続きください。※ご選択いただける契約期間はサービスによって異なります。※キャンペーン
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【サーバーサービス】領収書は書面で発行してもらえますか？
申し訳ございませんが書面での発行はおこなっておりません。クレジットカード会社発行の明細や、お振込みの際に金融機関から発行されます受領証もって領収書に代えさせていただきます。お名前.comレンタルサーバーで
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【サーバーサービス】まとめ払いの更新はいつからできますか？
※現在、まとめ払いでの手動更新設定はお取り扱いを終了しております。 詳細はこちら 更新方法にて手動更新をご選択の場合、利用期限日60日前から更新のお手続きが可能です。※更新のご案内は、60 / 30 / 15 / 7日前に会
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【サーバーサービス】まとめ払いを利用中にプランの変更はできますか？
はい、ご変更いただけます。（異なるサーバーサービスへのサービス変更はできません。） まとめ払いによるサービス利用期限日の60日前を経過している場合には、 プランの変更の申請が行えません。※まとめ払い自
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【サーバーサービス】解約方法を教えてください
サーバーサービスのご解約は お名前.com Navi より承っております。※お電話/メール/チャットによるお手続きは承っておりません。 【ご注意】当月末の解約は承っておりません。最低利用期間内の月を解約月として指定は
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【サーバーサービス】解約日の指定はできますか？
解約日は翌月以降の末日を指定いただくことが可能です。月の途中のお日にちをご指定いただくことはできません。1ヶ月払いの場合、翌月の末日がご設定可能な最短の解約日となります。まとめ払いの場合、お支払いプラ
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【サーバーサービス】最低利用期間はありますか？
サービス利用開始の翌月より、料金免除などのキャンペーン期間を除いた3ヶ月間を最低利用期間と定めております。キャンペーン期間＋3ヶ月以内(最低利用期間)のご解約指定はできませんのでご了承ください。最低利用期
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。