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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
VPS(KVM)
シングルサービス
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【シングル】契約期間、利用料金、支払い方法について教えて
ご契約期間について契約期間は設けておりませんので、 一度ご契約いただきますと、お客様よりご解約の申請をいただくまでは、サービスを継続してご利用いただくことができます。ただし、サービスをご利用のドメイン
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【シングル】お支払い情報(カード情報)の変更方法は?
アカウントマネージャー COM Naviより、下記手順にてお手続きください。 ■お支払い情報(カード情報)変更手順 アカウントマネージャー COM Naviへアクセスし、Navi(OA)アカウントとパスワードをご入力のうえ、ログイン
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【シングル】クレジットカードの有効期限が変更になった場合、自動的にクレジットカード情報も変更される?
申し訳ございませんが、自動的には反映されません。下記の手順にしたがってアカウントマネージャー COM Navi よりクレジットカード情報変更のお手続きを行ってください。1. アカウントマネージャー COM Navi よりNavi(OA)
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【シングル】突然ホームページが表示されなくなった
[1] お支払い状況に問題はございませんか?こちら より、OAアカウント・パスワードでログインをしてください。未払い料金がある場合は「支払い」ボタンが表示されますので 精算手続きをお願いいたします。■Navi(OA)ア
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】請求書が届きません
お名前.com Naviより、請求担当者(請求先)情報にお間違いがないかをご確認ください。確認方法は以下のガイドをご参照ください。 ▼お名前.comNaviガイド 『 請求担当者(請求先)情報の確認/変更 』 ※ご契約者情報
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【サーバーサービス】サーバー料金の見積書は発行できますか?
見積書の発行は随時承っております。 お名前.com レンタルサーバーの見積書の発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームより下記の内容をお知らせください。弊社にて確認のうえ、改めてご連絡させていただきます。
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使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。