検索結果
ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】手動更新ができません
※現在、まとめ払いでの手動更新設定はお取り扱いを終了しております。 詳細はこちら 現在「手動更新」をご設定の場合、まとめ払いの更新手続きはご利用期限日の60日前から受付を開始いたします。なお、お支払方法
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【サーバーサービス】解約方法を教えてください
サーバーサービスのご解約は お名前.com Navi より承っております。※お電話/メール/チャットによるお手続きは承っておりません。 【ご注意】当月末の解約は承っておりません。利用されていたお名前.com管理のドメイン
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【サーバーサービス】解約日の指定はできますか?
解約日は翌月以降の末日を指定いただくことが可能です。※当月末日でのご解約は承ることができません。※月の途中のお日にちをご指定いただくことはできません。1ヶ月払いの場合、翌月の末日がご設定可能な最短の解
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【サーバーサービス】最低利用期間はありますか?
サービス利用開始の翌月より、料金免除などのキャンペーン期間を除いた3ヶ月間を最低利用期間と定めております。キャンペーン期間+3ヶ月以内(最低利用期間)のご解約指定はできませんのでご了承ください。最低利用期
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各種解約方法につきまして
サーバーサービスのご解約は お名前.com Navi より承っております。※お電話/メール/チャットによるお手続きは承っておりません。下記のリンクをご参照いただき、お手続きください。 ■ドメインの解約はこちら契約期限
VPS(KVM)
シングルサービス
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【シングル】契約期間、利用料金、支払い方法について教えて
ご契約期間について契約期間は設けておりませんので、 一度ご契約いただきますと、お客様よりご解約の申請をいただくまでは、サービスを継続してご利用いただくことができます。ただし、サービスをご利用のドメイン
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【シングル】お支払い情報(カード情報)の変更方法は?
アカウントマネージャー COM Naviより、下記手順にてお手続きください。 ■お支払い情報(カード情報)変更手順 アカウントマネージャー COM Naviへアクセスし、Navi(OA)アカウントとパスワードをご入力のうえ、ログイン
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【シングル】クレジットカードの有効期限が変更になった場合、自動的にクレジットカード情報も変更される?
申し訳ございませんが、自動的には反映されません。下記の手順にしたがってアカウントマネージャー COM Navi よりクレジットカード情報変更のお手続きを行ってください。1. アカウントマネージャー COM Navi よりNavi(OA)
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【シングル】突然ホームページが表示されなくなった
[1] お支払い状況に問題はございませんか?こちら より、OAアカウント・パスワードでログインをしてください。未払い料金がある場合は「支払い」ボタンが表示されますので 精算手続きをお願いいたします。■Navi(OA)ア
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。