ログイン時にパスワードを複数回間違えて入力された場合、当該アカウントでの「コントロールパネル」へのログインがロックされます。
ロックの解除方法につきましては、アカウントの種別によって異なりますので以下をご確認ください。
契約者アカウントでのログインがロックされた場合
「お名前.com Navi」から、自動ログインが可能です。
コントロールパネルにログイン後、パスワードを再設定することによってロックが解除となります。
その他のアカウントでのログインがロックされた場合(システム管理者/Web管理者/メール管理者)
「契約者アカウント」でパスワードを初期化することでロックが解除となります。
- 契約者アカウントでのパスワード初期化方法については こちら