ログイン時にパスワードを複数回間違えて入力された場合、当該アカウントでの「コントロールパネル」へのログインがロックされます。
ロックの解除方法につきましては、アカウントの種別によって異なりますので以下をご確認ください。

 

契約者アカウントでのログインがロックされた場合

「お名前.com Navi」から、自動ログインが可能です。
コントロールパネルにログイン後、パスワードを再設定することによってロックが解除となります。

  • 「お名前.com Navi」からの自動ログイン方法については こちら
  • 契約者アカウントのパスワード再設定については こちら

 

その他のアカウントでのログインがロックされた場合(システム管理者/Web管理者/メール管理者)

「契約者アカウント」でパスワードを初期化することでロックが解除となります。

  • 契約者アカウントでのパスワード初期化方法については こちら