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【ドメイン】ドメインのWhois上のステータスが「clientHold」となって利用できない

ドメインのWhois上のステータスが「clientHold」となっている場合、以下状況が考えられます。
それぞれご確認いただき、対応をお願いいたします。

考えられる状況対応方法
情報認証手続きを行っていない

メール本文内記載のURLへアクセスし、認証を完了してください。

件名:【重要】[お名前.com] ドメイン 情報認証のお願い
送信元:[verification-noreply@onamae.com]
宛先:登録者情報のメールアドレス

※認証用のURLはから始まるURLとなります。認証手続きは指定のURLへアクセスしていただくだけのお手続きとなります。

実際にドメイン利用制限が行われた際には下記件名でもメールが配信されております。

件名:【重要】[お名前.com] ドメイン利用制限設定 完了通知
送信元:[verification-noreply@onamae.com]
宛先:登録者情報のメールアドレス

なお、認証依頼のメールを紛失された場合、こちらの方法にて再送手続きを行ってください。認証済みや認証手続きが発生していない場合は再送ボタンは表示されません。

現在登録されている登録者情報のメールアドレスでの受信が行えない場合には、下記手順をご参照いただき登録者情報のメールアドレス自体の変更をお願いいたします。
・ドメインWhois情報変更

※変更後の登録者情報に設定いただいたメールアドレス宛に、認証依頼のメールが送信されますので、認証手続きをお願いいたします。
  変更後の登録者情報に設定いただいたメールアドレスが既に認証済みのメールアドレスの場合、認証依頼のメールは送信されません。

下記FAQもあわせてご参照くださいますようお願いいたします。

【ドメイン】ドメイン登録情報の正確性確認とは?

ドメインのWhois情報に不備がある

ドメインのWhois情報に及び、お名前.com会員情報に登録されている情報に不備がある場合、ドメイン名や管理画面の利用を制限させていただく場合がございます。

※当該ドメイン名でのメール送受信やホームページの運用を行うことができなくなります※

情報不備で見受けられる入力例を記載させていただきますので、ご自身の登録情報をご確認いただき、不備がある場合には情報修正を行ってくださいますようお願いいたします。

-------------【正しい入力例】-------------
[日本語]
都道府県:東京都(プルダウンより選択)
市区:渋谷区
町村:桜丘町
番地:26-1
建物名等:セルリアンタワー

[英語]
都道府県:(入力不要)
市区:shibuya-ku
町村:Sakuragaoka-cho
番地:26-1
建物名等:Cerulean Tower
------------------------------------------

-------------【誤った入力例(英語)】-------------
[番地の入力位置に誤り]
都道府県:(入力不要)
市区:shibuya-ku
町村:Sakuragaoka-cho 26-1
番地:
建物名等:

[番地自体の入力無し]
都道府県:(入力不要)
市区:shibuya-ku
町村:Sakuragaoka-cho
番地:
建物名等:

[電話番号の桁数が足りない、あるいは多い、利用されていない電話番号]
都道府県:(入力不要)
市区:shibuya-ku
町村:Sakuragaoka-cho
番地:26-1
建物名等:
電話番号:09-yyy-xxxx
------------------------------------------

各種情報変更方法については、以下ご利用ガイドをご確認ください。

■会員情報の確認/編集
http://www.onamae.com/guide/details.php?g=25
■ドメインWhois情報の変更
http://www.onamae.com/guide/details.php?g=21
 


 

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