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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
ドメイン
ご利用料金・お支払い
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【ドメイン】ドメイン登録料金・更新料金振込みの際、請求番号が付けられなかった。連絡は必要?
基本的にご連絡不要です。会員ID単位でバーチャル口座を発行しておりますので、振込先口座番号とご入金金額が一致していれば、請求番号の記載がなくとも弊社にて自動的に入金確認ができます。振込み名義人は任意の情
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【ドメイン】銀行振込みで申し込みましたが、振込み名義人(振込み依頼人)は誰でも大丈夫ですか?
はい、問題ございません。会員ID単位でバーチャル口座を発行しておりますので、振込先口座番号とご入金金額が一致していれば、請求番号の記載がなくとも弊社にて自動的に入金確認ができます。振込み名義人は任意の情
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【ドメイン】請求メールがたくさんきましたが、合算して振込みすることはできますか?
振込み先口座番号が同一の場合は、合算してお振込みいただけます。なお、会員ID単位、サービス単位でバーチャル口座を発行しておりますため、会員IDの異なるご請求や、ドメインサービスとサーバーサービスの費用を合
会員情報
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】会員ID(お名前ID)とは何ですか?
お名前.com レンタルサーバーのサーバー契約管理ツール「 お名前.com Navi 」へログインする際に必要なIDです。※一部新規受付終了プランを除く。「 お名前.com Navi 」ではサービスのお申込みやプラン変更、会員情報変更、
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【サーバーサービス】同じ会員ID(お名前ID)で契約している複数のサーバー料金の支払い方法を別々にしたいのですが
同一の会員ID(お名前ID)では、サーバー契約ごとにお支払い方法を別々にすることはできません。会員ID毎にご指定いただいているお支払い方法にてご請求いたします。
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【サーバーサービス】メールニュースの配信停止・停止解除方法は?
お名前.com Naviより、メールニュースの配信停止・停止解除をお手続きいただけます。 【メールニュース配信設定変更手順】 お名前.com Naviにログインします。 ※お名前ID(会員ID)/パスワードをお忘れの方はこちらを
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【サーバーサービス】お名前.com Naviで、会員IDのパスワードは変更できますか?
変更可能です。手順はこちら をご参照ください。
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【サーバーサービス】お名前.com Naviで、会員情報の変更はできますか?
変更可能です。変更手順は以下のガイドよりご参照ください。●Naviガイド 『 会員情報の変更 』なお、サーバーサービスではご請求に関するご連絡先として「ご請求担当者情報」がございます。会員情報の変更に連動はい
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【サーバーサービス】振込先口座がわからなくなりました
会員IDごとに固有の口座番号を発行しており、ご請求メールにてご案内差しあげております。なお、お名前.com Navi へログインいただき、「ご請求情報」よりご確認いただくことも可能です。 お名前.com Navi での確認方法は
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。