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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】サーバー料金の見積書は発行できますか？
見積書の発行は随時承っております。 お名前.com レンタルサーバーの見積書の発行をご希望の場合は、お問い合わせフォームより下記の内容をお知らせください。弊社にて確認のうえ、改めてご連絡させていただきます。
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【サーバーサービス】オプションを解約するときは？
お名前.com Navi よりお手続きをお願いいたします。※お電話/メール/チャットによる解約手続きは承っておりません。※お名前ID（会員ID）/パスワードをお忘れのかたは こちら手順につきましては、以下のガイドをご参照く
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【サーバーサービス】振込先口座がわからなくなりました
会員IDごとに固有の口座番号を発行しており、ご請求メールにてご案内差しあげております。なお、お名前.com Navi へログインいただき、「ご請求情報」よりご確認いただくことも可能です。 お名前.com Navi での確認方法は
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【サーバーサービス】会員ID（お名前ID）とは何ですか？
お名前.com レンタルサーバーのサーバー契約管理ツール「 お名前.com Navi 」へログインする際に必要なIDです。※一部新規受付終了プランを除く。「 お名前.com Navi 」ではサービスのお申込みやプラン変更、会員情報変更、
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【サーバーサービス】ファミリーマートでのお支払い方法について
お名前.com Navi へログインいただき、「ご請求情報一覧」よりコンビニエンスストアで支払うための情報を取得いただけます。（お名前ID（会員ID）/パスワードをお忘れの方はこちら）※コンビニエンスストア払い以外の支
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【サーバーサービス】解約をキャンセルすることはできますか？
解約手続きを行われたサービスの継続利用をご希望の際は、解約のキャンセル(取消し)が可能です。下記手順にて、お名前.com Naviよりお手続きください。 【解約申請のキャンセル方法】1. お名前.com Naviへログインします
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【サーバーサービス】同じ会員IDで複数のサービスを契約している場合、1契約分だけ入金するのは可能ですか？
会員IDごとにご契約いただいているサーバーのご料金は、一括してご請求させていただきます。※まとめ払いのご利用などにより、別々にご請求差しあげている場合はこの限りではございません。ご請求内容/金額に沿ってご
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【サーバーサービス】サーバーを解約した後、お名前.comレンタルサーバーで登録していたドメインはどうなりますか？
サーバーサービスをご契約いただいていた際の会員IDにて、お名前.com（ドメインサービス）へ移行させていただきます。以後、ドメインの取り扱いは、お名前.com の管理ツール『お名前.com Navi』よりご利用ください。※会
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【サーバーサービス】お名前.com Naviで、会員IDのパスワードは変更できますか？
変更可能です。手順はこちら をご参照ください。
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【サーバーサービス】会員情報の変更方法は？
お名前.com Navi よりお手続きいただけます。会員情報の変更手続き方法は以下のガイドをご参照ください。 ◆お名前.com Naviガイド 『 会員情報の変更 』※お名前.com 会員情報としてのご変更となります。 異なるお名前会
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。