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ドメインに関するお客さまの疑問や、お困りごとを解決するお手伝いをいたします。
サーバー
ご契約情報・各種手続き関連
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【サーバーサービス】領収書は書面で発行してもらえますか？
申し訳ございませんが書面での発行はおこなっておりません。クレジットカード会社発行の明細や、お振込みの際に金融機関から発行されます受領証もって領収書に代えさせていただきます。お名前.comレンタルサーバーで
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【サーバーサービス】同じ会員IDで複数のサービスを契約している場合、1契約分だけ入金するのは可能ですか？
会員IDごとにご契約いただいているサーバーのご料金は、一括してご請求させていただきます。※まとめ払いのご利用などにより、別々にご請求差しあげている場合はこの限りではございません。ご請求内容/金額に沿ってご
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【サーバーサービス】VPS(KVM)のまとめ払いの料金を教えてください
VPS(KVM)のまとめ払いの料金はこちら よりご確認ください。 ※口座振替にてまとめ払いご利用の際は [自動更新] の場合のみ適用となります。 [手動更新] の場合は銀行振込にてご請求を行わせていただきます。 （現在、
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【サーバーサービス】サイトクリエイションJr.のまとめ払いの料金を教えてください
サイトクリエイションJr. のまとめ払いの料金は こちら よりご確認ください。 ※口座振替にてまとめ払いご利用の際は [自動更新] の場合のみ適用となります。 [手動更新] の場合は銀行振込にてご請求を行わせていただき
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【サーバーサービス】まとめ払いで、オプションを追加した場合の料金はどうなりますか？
まとめ払いでオプションをお申込みされる場合、残りの利用期間を基にご請求いたします。なお、独自SSLと独自ドメインの年間更新料は、更新完了後の翌月にご請求いたします。 ※まとめ払いによるサービス利用期限月の
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【サーバーサービス】まとめ払いの更新はいつからできますか？
※現在、まとめ払いでの手動更新設定はお取り扱いを終了しております。 詳細はこちら 更新方法にて手動更新をご選択の場合、利用期限日60日前から更新のお手続きが可能です。※更新のご案内は、60 / 30 / 15 / 7日前に会
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【サーバーサービス】まとめ払いを利用中にプランの変更はできますか？
はい、ご変更いただけます。（異なるサーバーサービスへのサービス変更はできません。） まとめ払いによるサービス利用期限日の60日前を経過している場合には、 プランの変更の申請が行えません。※まとめ払い自
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【サーバーサービス】自動更新設定とは何ですか？
お名前.com レンタルサーバーでは、各種サーバーサービスの契約サイクルにおいてまとめ払いをご選択いただいた場合、更新忘れによるサービス停止を防止するために次回以降の更新を自動的に行うよう、設定させていただ
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【サーバーサービス】まとめ払いにて自動更新設定をしている場合、請求時期はいつ頃になりますか？
利用期限月の上旬にご請求いたします。「クレジットカード払い」「口座振替」以外のお支払方法をご利用のお客様は、ご請求メールの内容に従い、ご利用のお支払方法にて期限までにご入金手続きをお願いいたします。な
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【サーバーサービス】手動更新ができません
※現在、まとめ払いでの手動更新設定はお取り扱いを終了しております。 詳細はこちら 現在「手動更新」をご設定の場合、まとめ払いの更新手続きはご利用期限日の60日前から受付を開始いたします。なお、お支払方法
使い方ガイド
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お名前.com Navi ガイド
契約管理ツール「お名前.com Navi」のご利用ガイドです。
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サーバー設定ガイド一覧
サーバーごとの設定ガイドの一覧ページです。